Mô tả công việc
- Lên ý tưởng, lập kế hoạch, thiết kế kịch bản tư vấn phù hợp với tình hình thực tế và thực hiện việc tư vấn hiệu quả;
- Chăm sóc khách hàng truyền thống và tìm kiếm nguồn khách hàng mới thông qua Hotline và trang mạng xã hội (Fanpage, Facebook, Zalo, ...) của công ty;
- Tiếp nhận và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với khách hàng/phụ huynh;
- Tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn dịch vụ, giải đáp các câu hỏi thắc mắc hoặc chuyển tiếp cuộc gọi đến bộ phận có liên quan;
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề góp ý, thắc mắc của khách hàng;
- Tổng hợp, báo cáo và giải quyết các thông tin phản hồi từ phía khách hàng;
- Thực hiện hiệu quả chỉ số KPIs cho cá nhân/phòng;
- Quản lý việc thu, nộp học phí (nếu có);
- Các công việc khác khi có yêu cầu;
- Nội dung công việc sẽ được trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Sử dụng được các công cụ hỗ trợ chỉnh sửa, thiết kế ảnh, video cơ bản;
- Am hiểu & sử dụng thông thạo các công cụ online (Facebook, Zalo, Tiktok, Web, Fanpages, ...)
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm;
- Năng động, giao tiếp - ứng xử tốt, khả năng tư vấn, thuyết phục tốt;
- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiêm·
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
- Lương thỏa thuận; Hoa hồng; Thưởng doanh số;
- Đầy đủ các chế độ theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN);
- Hỗ trợ cơm trưa tại trường;
- Nghỉ Lễ, Tết, ... theo quy định;
- Các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện, chuyên nghiệp.
Công ty TNHH TM Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Gia Hoàng : Chất lượng như ý, giá thành hợp lý.
Từ thế mạnh và năng lực cốt lõi sẵn có, Công ty TNHH TM DV XNK Gia Hoàng tự hào là một trong những công ty nhập khẩu và phân phối hóa chất hàng đầu hiện nay.
Với phong cách làm việc chuyên nghiệp và chất lượng sản phẩm luôn được đảm bảo, Gia Hoàng đã trở thành nhà phân phối đáng tin cậy, là một trong những đối tác chiến lược của các tập đoàn sản xuất hóa chất lớn tại Trung Quốc, Ấn Độ, Mỹ, EU... và là đối tác bền vững phục vụ nhu cầu của nhiều doanh nghiệp, tập đoàn lớn tại Việt Nam.
Công ty TNHH TM Dịch Vụ XNK Gia Hoàng hoàn toàn tự tin trở thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối hóa chất bởi vì:
- Quy mô hoạt động chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên tư vấn tận tình, có kỹ thuật và kinh nghiệm nhiều năm trong nghề.
- Kho bãi hiện đại, tiện lợi tại TP. HCM.
- Đa dạng về sản phẩm, dịch vụ: Hóa chất, dầu nhớt, dịch vụ.
- Hàng hóa chất lượng, đa dạng, được nhập khẩu trực tiếp từ Mỹ, EU, Ấn Độ, Thái Lan, Trung Quốc,...