Việc làm Công Ty Thương Mại Và Du Lịch M&C

Cập nhật 12/11/2024 20:55
Tìm thấy 3 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH Thương Mại Và Du Lịch M&C Việt Nam
FO Receptionist (Trainee)
Thông tin cơ bản
Mức lương: 1 - 3 triệu
Chức vụ: N/A
Ngày đăng tuyển: 18/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 30/12/2024
Hình thức: Làm theo ca
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 5
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Kiên Giang

Mô tả công việc

* Key Responsibilities:

- Guest Check-In & Check-Out: Assist guests with the check-in and check-out process, ensuring a smooth and efficient experience.

- Guest Assistance: Greet guests upon arrival, assist with luggage, provide information about resort amenities, activities, and local attractions.

- Guest Services: Handle guest inquiries, concerns, and requests in a timely and courteous manner, escalating issues to senior staff as necessary.

- Front Desk Operations: Learn and assist with daily front desk operations, including managing the resort's property management system (PMS), processing payments, and maintaining guest records.

- Communication: Assist in communicating guest preferences or special requests to relevant departments, ensuring a personalized experience.

- Administrative Support: Perform administrative tasks, including filing, organizing guest paperwork, and maintaining a clean and organized reception area.

- Problem Resolution: Observe and learn how to effectively resolve guest complaints and concerns, ensuring guest satisfaction and loyalty.

- Training and Development: Participate in training sessions to learn resort policies, guest service standards, and the use of resort software.

- Collaboration: Work closely with other departments such as housekeeping, maintenance, and concierge to ensure seamless service for guests.

- Guest Feedback: Assist with gathering guest feedback and contribute to the process of improving resort services and operations.

Quyền lợi được hưởng

- Free staff accommodation and 3 meals.

- Monthly allowance

- Activity: Birthday Party, Year End Party…

- Details will be discussed at the interview

Yêu cầu công việc

* Education: High school diploma or equivalent. Additional coursework or a degree in Hospitality, Tourism, or a related field is a plus but not required.

* Experience: No prior experience is required; however, any customer service or hospitality experience is a plus.

* Duration: 3 - 6 months.

* Skills:

- Strong communication skills, both verbal and written.

- Friendly, approachable, and professional demeanor.

- Ability to multitask in a fast-paced environment.

- Basic computer skills and a willingness to learn resort management software.

- Attention to detail and organizational skills.

- Problem-solving skills and the ability to handle guest complaints effectively.

- Willingness to work flexible shifts, including nights, weekends, and holidays.

Yêu cầu hồ sơ

Directly apply on Hoteljob.vn or zalo 0799 667 123
Khu vực
Báo cáo

Công Ty TNHH Thương Mại Và Du Lịch M&C Việt Nam
Công Ty Thương Mại Và Du Lịch M&C Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:

Công ty TNHH Thương mại và Du lịch M&C Việt Nam, được thành lập theo đăng ký kinh doanh số 0102035400 do sở kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 28 tháng 07 năm 2008, đăng ký thay đổi lần thứ tư ngày 09/03/2016. Lĩnh vực kinh doanh chính: Kinh doanh dịch vụ khách sạn, nhà nghỉ, tour du lịch, dịch vụ khách sạn tiêu chuẩn 4* trở lên, thuê, cho thuê nhà và văn phòng...

Khách sạn The Ann Hà Nội : Là khách sạn tiêu chuẩn 04 sao, phục vụ chủ yếu là khách nước ngoài. Khách sạn quản lý bằng hệ thống phần mềm OPERA của Singapore ( tương đương các phần mềm Khách sạn lớn tại Hà Nội đang sử dụng như Hilton, Metropole.. ). Khách hàng được đặt trước phòng qua các Công ty du lịch trong và ngoài nước hoặc trên trang Web đặt phòng như Booking.com; Agoda.com hoặc trang web của Khách sạn là Theann.com.vn. Khách hàng đến nghỉ đều được khai báo qua hệ thống của khách sạn có liên kết với cơ quan quản lý về an ninh trật tư xã hội

 

Những nghề phổ biến tại Công Ty Thương Mại Và Du Lịch M&C

Bạn làm việc tại Công Ty Thương Mại Và Du Lịch M&C? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Công Ty Thương Mại Và Du Lịch M&C

Công Ty Thương Mại Và Du Lịch M&C

Click để đánh giá