Y Khoa Topcare ( Nha khoa Việt Smile )

Mô tả Công việc

• Quản trị hoạt động của các bộ phận và nhân sự làm việc tại phòng khám.

• Xây dựng cách thức quản trị cơ sở và quy trình giám sát phù hợp.

• Chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động kinh doanh, điều hành, vận hành của cơ sở, xử lý tất cả các vấn đề phát sinh hàng ngày.

• Tham mưu, tư vấn cho Giám Đốc trong công tác quản lý, cải tiến, chuẩn hóa quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng cũng như vận hành cơ sở

• Phối hợp tham gia tuyển dụng nhân sự cơ sở

• Giải quyết các vướng mắc của khách hàng, tổ chức thực hiện công tác chăm sóc khách hàng của phòng khám; duy trì và phát triển khách hàng.

• Trực tiếp xử lý khiếu nại của khách hàng và báo báo lên Ban lãnh đạo.

• Kiểm soát trang thiết bị tại phòng khám, kịp thời báo sửa chữa, khắc phục lỗi khi có phát sinh.

• Phối hợp với marketing, phân công công việc đến bộ phận tư vấn, bác sĩ để triển khai các chương trình bán hàng, các chương trình khuyến mãi nhằm đạt mục tiêu doanh thu theo kế hoạch

• Quản lý hồ sơ pháp lý của phòng khám

• Thực hiện các công việc khác do Ban giám đốc giao

Yêu Cầu Công Việc

• Có kinh nghiệm làm quản lý lĩnh vực nha khoa tối thiểu 1 năm

• Có khả năng lãnh đạo, đàm phán, tư vấn, huấn luyện đội ngũ, truyền động lực tốt.

• Có trách nhiệm cao, sáng tạo, chủ động trong công việc

• Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại tốt

Quyền lợi

• Thu nhập thỏa thuận theo năng lực + KPI cơ sở

• Quyền lợi chung khi ký hợp đồng lao động 2 năm:

+ Phép năm, lễ tết, du lịch, văn hóa nội bộ mạnh mẽ...

+ Môi trường văn minh, hoà đồng, giúp đỡ đồng nghiệp

Thời gian và Địa điểm làm việc

Thời gian làm việc:

• Từ 8h - 18h, nghỉ trưa 1,5 tiếng

• Riêng thứ 5 hàng tuần làm đến 17h30

• Tháng 26 công chuẩn

Địa điểm làm việc:

• 70 Trần Thái Tông, Dịch Vọng Hậu, Q.Cầu Giấy