Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
MT Paint là đối tác tin cậy của nhiều thương hiệu lớn trên thế giới như R-M, SATA, EMM… Với slogan “Đẹp hơn, hiệu quả hơn”, ngoài những sản phẩm nhập khẩu, chúng tôi còn phân phối những sản phẩm thương hiệu Việt đạt chất lượng theo tiêu chuẩn Châu Âu.Chúng tôi mong muốn đem thương hiệu sơn ô tô Việt Nam lên vinh danh trên trường Quốc tế. Thành lập từ ngày 24/10/2003, trải qua hơn 19 năm phát triển đến nay tổng nhân sự của MT Paint là hơn 200 thành viên, với 7 chi nhánh trải rộng khắp 3 miền Bắc – Trung – Nam với đầy đủ năng lực cấp hàng cho các showroom ô tô trên toàn quốc.