Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
1. Giới thiệu chung về hoạt động kinh doanh chính của chúng tôi :
- Cung cấp, lắp đặt, tư vấn,thiết kế các thiết bị ngành Dệt/ ngành May từ các thương hiệu nổi tiếng của Nhật (Juki/Brother, Naomoto..), từ Đức (Duerkopp Adler,…), từ Ý (VIBEMAC, Maica, Macpi….), từ Hàn Quốc (Silver Star, Kostar,….), từ Trung Quốc,…
- Cung cấp lò hơi, nồi hơi, hệ thống khí nén,..
- Cung cấp trang thiết bị, bàn ghế, Văn phòng phẩm, vật tư, mô hình, ….cho các Trường nghề, Các trường Đại Học, Các Sở, ban ngành…
- Cung cấp thiết bị phục vụ công tác thanh tra lao động, an toàn lao động,….
- Cung cấp phụ tùng cho các thiết bị công nghiệp,…
2. Về các dịch vụ :
- Dịch vụ Tư vấn lập, đánh giá, thẩm định hồ sơ mời thầu, hồ sơ dự thầu và các công việc liên quan khác của gói thầu (Chuyên gia có chứng chỉ hành nghề đấu thầu do Bộ Kế hoạch và Đầu tư - Cục Quản lý Đấu thầu cấp)
- Dịch vụ sửa chữa/ cho thuê/ thiết bị Dệt/thiết bị May/thiết bị công nghiệp/thiết bị dạy học
- Dịch vụ đào tạo An Toàn -Vệ sinh lao động (Giảng viên có kinh nghiệm. Học viên được cấp chứng chỉ)
- Dịch vụ thu gom rác thải
Chúng tôi rất hân hạnh và mong muốn được phục vụ Quý khách hàng. Xin trân trọng cảm ơn.