Mô tả công việc
• Vận hành phần mềm và hỗ trợ tương tác (pin sản phẩm, nhập (type) trả lời bình luận trên LIVE...) trong quá trình LIVE. Trả lời các câu hỏi của Khách hàng thông qua Trò chuyện (chat) và phát triển kịch bản Câu hỏi thường gặp (FAQ).
• Quản lý Shop In Shop: kiểm tra sản phẩm hàng ngày, banner, kho và giỏ sản phẩm phát LIVE (kích thước đầy đủ, phù hợp với đối tượng xem LIVE...).
• Giữ liên lạc với người phụ trách chính của Shopee để nhận được lợi ích từ nền tảng này; giải quyết tranh chấp; đăng ký chiến dịch...
• Xem lại dữ liệu sau khi phát trực tiếp: nhân khẩu học của khán giả; sản phẩm được ưa chuộng; thời lượng xem; tỷ lệ chuyển đổi;... và lập kế hoạch hành động để nâng cao và cải thiện các KPI đó
• Phối hợp với các phòng ban về các chức năng liên quan: Finance; Marketing...
Yêu cầu công việc
- Ngoại hình thể thao, năng động.
- Có khả năng nói chuyện tự tin, lưu loát.
- Sử dụng thành thạo nền tảng Shopee là một lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản. Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương ổn định, đều đặn hàng tháng
- Nhãn hàng thời trang nổi tiếng quốc tế
- Môi trường làm việc năng động, thoải mái
- Chế độ thăng tiến rõ ràng
- Thời gian làm việc: từ 9h-18h, thứ 2 – thứ 6.
Công ty TNHH vận tải toàn cầu XYD Express là đơn vị vận chuyển giao nhận vận tải quốc tế. Được thành lập vào tháng 6 năm 2009, Công ty có trụ sở chính đặt tại Quận Bảo An, Thẩm Quyến, Trung Quốc. Tính đến nay, ngoài trụ sở chính và các chi nhánh nội địa như Quảng Châu, Triết Giang, XYD Express còn xây dựng thêm một trụ sở chính nữa đặt tại Việt Nam nhằm đáp ứng mọi nhu cầu vận chuyển của khách hàng với chi phí tối ưu nhất. Phổ rộng khắp lĩnh vực Logistic, công ty trực tiếp hỗ trợ các Doanh Nghiệp tham gia vào các tuyến vận tải đường hàng không, đường biển ở Mỹ, Vương Quốc Anh, Mexico và Châu Âu bằng việc cung cấp dịch vụ Logistic toàn hành trình (DDP): Tư vấn và báo giá, Mở tài khoản khách hàng, Khai báo và thông quan xuất nhập, Vận hành hàng hóa, Theo dõi toàn bộ quy trình, Ship tận tay khách hàng.