Mô tả công việc
- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
- Immediately updating serious cases/inconstant situations.
- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience.
- Proactively updating information/knowledge about customer service.
Yêu cầu công việc
- Proficiency in Korean (Listening, Speaking, Reading, Writing). The Topic 6 or higher is required
- Basic English skills
- Graduated from High school or Higher Education
- Loud and clear voice
- QTSC Building 1 - No. 14 Street, Tan Chanh Hiep Ward, District 12, Ho Chi Minh City.
Quyền lợi được hưởng
- Total Salary up to: 23.200.000 VND/month, including:
+ Base Salary: 21.500.000 VND
+ Meal Allowance: 500.000 VND
+ KPI Incentive: 900.000 – 1.200.000
+ 100% salary in 2-month probation time.
- Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.
- Accident insurance 24/7.
- 14 days of leave/year.
- Annual Health Checkup.
- Participate in training courses on skills and profession.
- Experiencing a clear promotion path.
- Working in a dynamic, professional environment with many opportunities for advancement.
- Having any 2 days off/week.
- Shift: Rotate 24/7, 9 hours/shift (including 1.5 hours of rest)
Day shift: 7:00 – 16:00; 9:00 – 18:00;
12:00 – 21:00; 13:00 – 22:00.
Night shift: 19:00 – 4:00; 20:00 – 5:00;
21:00 – 6:00; 22:00 – 7:00.
CÔNG TY TNHH FIL VIỆT NAM. Công ty chúng tôi là công ty chuyên cung cấp giải pháp hệ thống khí nén, hệ thống khí vi sinh và hệ lọc nước process. Công ty Việt Nam FIL là nhà cung cấp uy tín của nhiều nhà máy lớn trong nhiều lĩnh vực như: điện tử, thép, sữa, bia, nước giải khát… Chúng tôi mang tới khách hàng những phương án mang tính bền vững, tối ưu từ những hãng sản xuất khí nén danh tiếng từ Đức, Nhật, Mỹ.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT & BHTN theo luật lao động Việt Nam
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm, các sự kiện thường niên công ty (teambuilding, company party…)
Lịch sử thành lập
- Ngày hoạt động: 14/11/2014
Mission
Mang lại giải pháp tiết kiệm năng lượng cho các nhà máy. Điện năng dùng để tạo ra khí nén chiếm 15% tổng điện năng dùng trong công nghiệp. Do vậy, tiết kiệm năng lượng trong khí nén sẽ mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng và góp phần giảm bớt khí thải toàn cầu.