Việc làm Glenda Tower Mộc Châu
Cập nhật 12/10/2024 14:40
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
Glenda Tower Mộc Châu
Đã xác minh
HK Coordinator - Điều Phối Viên Buồng Phòng
Glenda Tower Mộc Châu
21 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
6 - 8 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
27/10/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Khu biệt thự Đảo Xanh, Hòa Cường Bắc, Hải Châu, Đà Nẵng, Việt Nam
Mô tả công việc
• Liên lạc với khách, tất cả các giám sát Tầng
• Trả lời các cuộc gọi điện thoại và xử lý các yêu cầu của khách một cách nhanh chóng và lịch sự. Lưu giữ hồ sơ của tất cả các cuộc gọi đến và đi.
• Nhận thức được tất cả các chính sách, quy trình và hướng dẫn.
• Ghi vào sổ nhật ký tất cả những điều bất thường như: Hướng dẫn của khách / Yêu cầu của khách, các mặt hàng bổ sung được cấp cho khách
• Đảm bảo rằng tất cả các sổ sách quản lý buồng phòng theo quy định đều được sử dụng theo các chính sách được cập nhật đúng cách.
• Ghi lại và báo cáo tất cả các báo cáo bảo trì và theo dõi, lập lệnh bảo trì và gửi chúng đến bộ phận kỹ thuật ngay lập tức.
• Tiếp nhận, ghi lại và truyền đạt yêu cầu của khách một cách chính xác
• Chuẩn bị và phân phối các báo cáo khác nhau của phòng ban
• Nhập chính xác tình trạng phòng vào hệ thống hàng ngày và điều tra các điểm không nhất quán
• Duy trì và cập nhật dữ liệu hành chính
• Duy trì kiểm soát chìa khóa và theo dõi các tài sản bị mất
• Xử lý khiếu nại của khách một cách khéo léo, phân công cho các thành viên trong nhóm kịp thời để tiến hành phục hồi dịch vụ và báo cáo sự cố cho Quản lý buồng phòng
• Làm quen với các vị trí của Bộ phận buồng phòng và chức năng công việc của các thành viên trong nhóm
• Đảm bảo bàn giao suôn sẻ các hoạt động hàng ngày cho ca làm việc tiếp theo
• Tham dự tất cả các cuộc họp giao ban, cuộc họp và đào tạo theo chỉ định của ban quản lý
• Luôn duy trì tiêu chuẩn cao về ngoại hình và vệ sinh cá nhân
Yêu cầu công việc
- Nữ
- Làm việc dưới áp lực
- Chú ý đến chi tiết và chất lượng
- Kỹ năng làm việc nhóm tốt
- Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh
- Kinh nghiệm ở vị trí buồng phòng là một lợi thế
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
Khu vực
Glenda Tower Mộc Châu
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Số 385, đường Trần Huy Liệu, tiểu khu 10, Huyện Mộc Châu
Glenda Tower Moc Chau Hotel được biết tới là một trong những khách sạn chất lượng tốt hàng đầu ở Mộc Châu hiện nay với tiêu chuẩn 5 sao, vị trí thuận tiện, phòng ốc tiện nghi hiện đại.
Các phòng tại Glenda Tower Moc Chau Hotel có diện tích từ 30m2 với tivi màn hình phẳng, tủ lạnh, điều hòa, nước uống & cafe miễn phí…
Các dịch vụ vui chơi giải trí tại Glenda Tower Moc Chau Hotel: bể bơi bốn mùa nước mặn, phòng họp, phòng xông hơi, bar coffee & tea,...
Những nghề phổ biến tại Glenda Tower Mộc Châu
Bạn làm việc tại Glenda Tower Mộc Châu? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Glenda Tower Mộc Châu
Click để đánh giá