Diamond Sea Hotel

- Mỉm cười với khách theo đúng tiêu chuẩn đã được đào tạo

- Giúp khách đặt trước chỗ ngồi trong nhà hàng, đưa ra quyết định về chỗ ngồi cho khách

- Nếu khách có những yêu cầu đặc biệt, ví dụ : có em bé,người khuyết tật, dị ứng thức ăn, thì phải đảm bảo rằng những yêu cầu đặc biệt này được đáp ứng.

- Mang thực đơn cho khách và giải thích một số thông tin đặc biệt cho khách. Trả lời nhanh những câu hỏi của khách.

- Phục vụ đồ ăn và thức uống cho khách với đúng những tiêu chuẩn và quy trình của nhà hàng.

- Đảm bảo B.E.O được thông báo đến tất cả đội ngũ F&B

- Hoàn thành kịp thời nhiệm vụ được giao

- Đóng góp tạo nên sự hài lòng của khách

- Hoàn thành nhiệm vụ theo đúng tiêu chuẩn về chất lượng và sự trình bày.

- Dành sự chú ý đến nhu cầu của khách

- Giữ vệ sinh sạch sẽ, ngăn nắp khu vực làm việc

- Nắm rõ các chương trình khuyến mãi tại quầy bar, nhà hàng

- Thông báo cho quản lý nhà hàng nếu khách có bất cứ yêu cầu đặc biệt nào

- Nhận và ghi lại các thông tin nếu khách đặt chỗ trước

- Thăm hỏi khách về sự hài lòng khi sử dụng dịch vụ F&B

- Vận động khách để lấy ý kiến phản hồi và gửi cho cấp trên bằng phiếu đánh giá dịch vụ

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu

- Giúp đỡ các đồng nghiệp, các bạn học việc

- Nhận ca/bàn giao ca cho ca tiếp theo

•  Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn;
•  Được hưởng service charge trong thời gian thử việc
•  Hỗ trợ 1 buổi cơm ca/ngày làm việc và đồng phục;
•  Chế độ phúc lợi hấp dẫn, bao gồm khen thưởng, hỗ trợ hiếu hỉ, sinh nhật...
•  Thưởng các dịp Lễ trong năm;
•  Các chế độ nghỉ lễ theo quy định của của Bộ luật lao động.
•  Các hoạt động nội bộ gắn kết thường xuyên
•  Đào tạo phát triển lộ trình thăng tiến theo khung năng lực

• Kiến thức: Sơ cấp nghiệp vụ nhà hàng, khách sạn
• Tiếng Anh giao tiếp tốt.
• Chủ động trong công việc
• Ít nhất 2 năm kinh nghiệm phục vụ tại nhà hàng 3/4 sao.
•  Giao tiếp tốt.

Gửi CV qua email hrm a vòng diamondseahotel.com