Việc làm
- Phối hợp chặt chẽ với Trưởng phó bộ phận để đạt được tiêu chuẩn tốt nhất trong phục vụ khách hàng
- Quan sát khách hàng hoặc thông qua các thông tin được nhân viên cung cấp, nắm bắt được nhu cầu khách hàng và phục vụ nhanh chóng
- Hỗ trợ trưởng phó bộ phận điều hành các hoạt động của bộ phận tiền sảnh
- Báo cáo các sự cố, tai nạn, tổn thất về tài sản và con người trong phạm vi cơ bản
- Giải quyết các vấn đề khiếu nại nhanh chóng đảm bảo sự hài lòng của khách
- Bảo đảm khu vực công cộng và khu vực tiền sảnh luôn được giữ sạch sẽ
- Hỗ trợ nhân viên lễ tân khi thực hiện các thủ tục check-in, check-out; đặc biệt là thủ tục check-in và check-out đoàn, liên lạc với trưởng đoàn hoặc hướng dẫn đoàn để lấy thông tin đoàn như: các yêu cầu đặc biệt, giờ nhận phòng, trả phòng,báo thức đoàn, ăn sáng, lấy hàng lý…và thông báo cho các bộ phận liên quan thực hiện
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận
- Bằng Quản lý Khách sạn
- 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Tiếng Anh Lưu loát
Bộ hồ sơ đầy đủ
Khách sạn Equatorial Thành phố Hồ Chí Minh là khách sạn 5 sao đẳng cấp quốc tế, tọa lạc tại giao điểm của bốn quận chính, nơi được xem như trái tim và trung tâm của TP. Hồ Chí Minh.
Chính sách bảo hiểm
Các hoạt động ngoại khóa
Lịch sử thành lập
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành
Tweet
Facebook
Copy Link