Mô tả công việc
Schedule services for individuals and large groups using spa/salon reservations software system. Call guests to confirm scheduled services. Answer questions about available services. Update the reservations/cancellations list throughout the day, inform providers of last-minute changes, and resolve scheduling issues as needed by working with supervisor/manager. Check in guests for appointments, confirm first and last name, and provide general spa orientation to guests upon arrival. Promote and sell spa/salon services. Obtain assigned bank and ensure accuracy of contracted monies, obtain change required for expected business level, and keep bank secure at all times. Process guest payments for spa/salon services and obtain payment authorization as needed. Accept and log cash tips for employees. Balance, scan, and drop receipts with Accounting. Notify Engineering of maintenance and repair needs.
Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
Quyền lợi được hưởng
Competitive remuneration package
Opportunity to work at one of the biggest hotel groups in the world.
International and professional but friendly 5-star working environment.
Attractive program with Preferential Prices for Employees.
Food and Beverage discount at Hotel restaurant.
Social Insurance as per law
Accident 24/7 Insurance
Other benefits following Hotel policy & Vietnam labor law
Yêu cầu công việc
Related Work Experience: Less than 1-year related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
Yêu cầu hồ sơ
Ngải Spa là đơn vị tiên phong ứng dụng liệu pháp NGẢI được UNESCO công nhận di sản văn hóa phi vật thể ngàn năm của nhân loại trong massage trị liệu, giúp khách hàng xua tan mọi đau nhức mỏi với liệu pháp hoàn toàn từ thiên nhiên. Ngải Spa Massage trị liệu với phương pháp hoàn toàn tự nhiên, sử dụng các thảo dược cổ phương thường dùng bởi các thái y đời xưa, thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm được dẫn dắt bởi chuyên gia y học cổ truyền hơn thập kỷ kinh nghiệm được Bộ Y Tế cấp chứng chỉ hành nghề.
Bài Massage Trị Liệu Ngải Đặc biệt được thiết kế với trọn bộ 8 liệu pháp chắt lọc từ tinh hoa y học cổ truyền và vật lý trị liệu hiện đại. Ngoài ra, Ngải có các bài Massage Body Thư Giãn tinh dầu, Massage Bấm huyệt truyền thống, Massage Bầu, Massage Thể Thao cũng như các gói Massage Mặt kết hợp đồng thời khi làm dịch vụ Massage Trị Liệu Body.