Mô tả công việc
- Chào đón khách hàng đến và rời khỏi khách sạn một cách nhiệt tình, chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ khách hàng làm thủ tục nhận phòng (check-in), trả phòng (check-out).
- Kiểm tra thông tin đặt phòng, cung cấp chìa khóa phòng và hướng dẫn khách đến phòng.
- Giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng về dịch vụ của khách sạn.
- Nhận và chuyển tiếp các cuộc gọi điện thoại, tin nhắn.
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả.
- Phối hợp với các bộ phận khác như buồng phòng, nhà hàng, lễ tân để đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất.
- Thực hiện các công việc hành chính khác theo yêu cầu của quản lý.
- Tham gia các buổi đào tạo, hướng dẫn về nghiệp vụ lễ tân.
- Quan sát và học hỏi từ các nhân viên lễ tân có kinh nghiệm.
- Thực hiện các nhiệm vụ được giao để nâng cao kỹ năng và kiến thức.
Quyền lợi được hưởng
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
Được đào tạo và hướng dẫn bởi các nhân viên có kinh nghiệm.
Có cơ hội được tuyển dụng vào vị trí chính thức sau khi kết thúc thời gian thực tập.
Được hỗ trợ cơm ca.
Có mức hỗ trợ chi phí thực tập 1.000.000đ/tháng
Yêu cầu công việc
Có khả năng giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Biết một ngoại ngữ (ưu tiên tiếng Anh).
Yêu cầu hồ sơ
Email: hr.may(a còng)silverlandhotels.com
Zalo/SĐT: 035 875 7853 (Ms. Thanh)
Khách sạn Paragon Sài Gòn là một trong những khách sạn kinh doanh và giải trí 4 sao hàng đầu tại thành phố Hồ Chí Minh. Khách sạn nằm ngay trung tâm thương mại và kinh doanh quận 1 của Hồ Chí Minh. Chỉ cách Nhà Hát Lớn và trung tâm mua sắm VinCom 3 phút đi bộ. Từ các phòng, du khách có thể ngắm nhìn khung cảnh tuyệt vời của trung tâm Sài Gòn từ Nhà hát lớn đến Nhà thờ Đức Bà. Khách sạn cung cấp một mức độ dịch vụ và tiện nghi được thiết kế để đảm bảo rằng cả khách doanh nhân và khách du lịch đến thăm thành phố cửa ngõ mới nổi và nhộn nhịp này của Châu Á sẽ tìm thấy lòng hiếu khách duyên dáng và các dịch vụ cá nhân hóa. Với sự kết hợp hài hòa giữa cấu trúc truyền thống Việt Nam và phong cách hiện đại mang hơi hướng Pháp sẽ mang đến cho du khách những trải nghiệm thú vị.