Việc làm Sebang Battery Vina
Cập nhật 09/11/2024 10:28
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Sebang Battery Vina
Đã xác minh
Customer Success Director,
Sebang Battery Vina
10 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 40 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
21/12/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Lầu 3, tòa nhà H2, 196 Hoàng Diệu, Phường 08, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mô tả công việc
- Xây dựng và phát triển phòng ban Customer Success để mở rộng và phát triển bền vững.
- Đảm bảo tất cả các yếu tố như con người, quy trình và chiến lược đều được tối ưu hóa để phục vụ khách hàng tốt nhất.
- Tạo giá trị cho khách hàng: Tham gia vào các cuộc thảo luận với khách hàng hoặc triển khai các phương pháp hiệu quả để đạt được các mục tiêu của khách hàng.
- Theo dõi các chỉ số quan trọng.
- Tăng cường sự hài lòng và triển khai hiệu quả sản phẩm từ đó giúp giữ chân khách hàng.
- Hợp tác với bộ phận bán hàng: Làm việc với Sales,... để tối ưu hóa các chiến lược upsell và cross-sell nhằm tăng doanh thu.
- Xây dựng chính sách khen thưởng, performance, khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả và đạt được các mục tiêu đề ra,...
- Quản lý mối quan hệ trong đội ngũ CS: Hỗ trợ các thành viên trong đội ngũ CS để duy trì và cải thiện các mối quan hệ với khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Nghỉ cố định thứ 7 & Chủ nhật.
- Review lương tối thiểu 1 lần/ năm, nếu làm tốt 2 lần/ năm.
- Các chính sách lương, thưởng,... theo quy định của Công ty.
- Môi trường làm việc năng động, tự do, hiện đại & thỏa sức sáng tạo.
- Lương thưởng tháng 13, Year End Party hoặc du lịch hằng năm,...
- Được tiếp cận với sản phẩm, xu hướng về Công nghệ hàng đầu thế giới.
- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành BHXH, Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật...và các phúc lợi theo quy định của Công ty.
Quyền lợi được hưởng
- Ưu tiên nam, độ tuổi 29 - 32.
- Có trên 2 năm kinh nghiệm trong vị trí Quản lý bộ phận trải nghiệm khách hàng,
- Có kinh nghiệm đào tạo, quản lý bộ phận trải nghiệm khách hàng ở sản phẩm martech, SAAS (bắt buộc)
- Có kỹ năng nghiên cứu, xây dựng công cụ, kỹ năng cá nhân tốt,
- Có kỹ năng đào tạo và hướng dẫn đội ngũ thực hiện nghiệp vụ xuất sắc, giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt, chuyên nghiệp, giải quyết nhanh gọn các tình huống phát sinh trong quá trình trải nghiệm sản phẩm của khách hàng,
- Có đam mê ngành dịch vụ và hiểu biết sâu sắc về mối quan tâm và suy nghĩ của khách hàng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm và khả năng khắc phục sự cố khi cần thiết.
Khu vực
Sebang Battery Vina
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Lô B2, KCN Dệt May Nhơn Trạch, Thị trấn Hiệp Phước, Huyện Nhơn Trạch
Sebang Battery Vina (sau đây gọi tắt là NHNN) là công ty con của Ắc quy toàn cầu Sebang, là công ty sản xuất ắc quy axit chì Top #5 toàn cầu trên thế giới với doanh thu bán hàng trên 1 tỷ USD. Rocket là thương hiệu của Sebang nổi tiếng với thị trường ắc quy ô tô, văn phòng phẩm, xe golf và xe nâng. NHNN được thành lập vào tháng 8/2019 và mở văn phòng kinh doanh &hành chính tại Thảo Điền, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh, trong khi nhà máy đặt tại Nhơn Trạch, Đồng Nai sẽ được vận hành từ Quý 1/2021. NHNN sẽ sản xuất xe nâng điện &ắc quy xe golf từ Nhơn Trạch và phân phối không chỉ cho thị trường nội địa Việt Nam mà còn cho thị trường xuất khẩu. Trong năm 2020, NHNN đã mở văn phòng Hà Nội, BCS (Trạm chăm sóc pin) tại Nhontrach và Hungyen để bán hàng trên toàn quốc. Chúng tôi là người mới ở Việt Nam với sự hỗ trợ mạnh mẽ từ công ty mẹ và sẵn sàng lớn lên cùng với đội ngũ nhân viên mới. Hãy tham gia cùng chúng tôi!
Những nghề phổ biến tại Sebang Battery Vina
Bạn làm việc tại Sebang Battery Vina? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Sebang Battery Vina
Click để đánh giá