Trường Đại học Đông Á

1. Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng

- Khai thác và tìm kiếm thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng.

- Trực tiếp liên hệ với khách hàng tiềm năng từ hệ thống dữ liệu của công ty hoặc danh sách tự tìm kiếm để giới thiệu các sản phẩm, chương trình ưu đãi mới.

2. Chăm sóc khách hàng

- Chủ động kết nối, chăm sóc, duy trì và phát triển doanh số của khách hàng cũ.

- Giới thiệu sản phẩm tới khách hàng khi có sản phẩm hoặc bộ sưu tập mới.

- Chủ động cung cấp các thông tin về ưu đãi, khuyến mãi của sản phẩm đến khách hàng cũ để họ tham khảo và có thể quay lại và tiếp tục mua hàng.

- Trực tiếp làm việc về chính sách chiết khấu, giá sản phẩm, chương trình chăm sóc và chương trình khuyến mãi

- Tìm hiểu, thu thập và phân tích thông tin thị trường, khách hàng, đối thủ.

- Báo cáo kết quả làm việc cho quản lý trực tiếp.

- Các công việc khác theo điều phối của cấp trên. Bao gồm hỗ trợ chuyền sản xuất, kho thành phẩm