×1900.com.vn không cho phép doanh nghiệp xóa hay chỉnh sửa các bình luận và cũng không chấp nhận các bình luận trái với quy định và luật pháp Việt Nam trên website.
Nếu bạn là nhà tuyển dụng, vui lòng LIÊN HỆ với chúng tôi để gỡ bình luận trái quy định của trang web.
Review Highlights
Cập nhật 20/02/2025
Ưu điểm
Công ty chuyên nghiệp về dịch vụ hỗ trợ CNTT (269 reviews)
Tọa lạc trên một trong những tòa tháp hiện đại nhất Hà Nội (349 reviews)
Quy trình làm việc được xác định rất rõ ràng, KPI được xác định rõ ràng (231 reviews)
Nhiều câu lạc bộ và hoạt động rất tích cực nên nhân viên có thể thư giãn sau/trong giờ làm việc (217 reviews)
Thời gian làm việc linh hoạt và chính sách làm việc tại nhà (119 reviews)
Nhiều cơ hội học hỏi và phát triển về Công nghệ để hỗ trợ những khách hàng trung thành và lớn mạnh (198 reviews)
Nhược điểm
Thu nhập và phúc lợi hơi thấp so với thị trường, không tăng lương hàng năm, không có phụ cấp OT (297 reviews)
Lộ trình nghề nghiệp đôi khi bị thu hẹp và không có nhiều vị trí cấp trung để thăng tiến (238 reviews)
Khối lượng công việc lớn, phúc lợi nhận được chưa tương xứng, sắp xếp công việc không hợp lý dẫn đến OT (515 reviews)
Có KPI nhưng thưởng phạt không minh bạch, chỉ có performance bonus vào Tết âm lịch, thưởng tháng lương 13 về cơ bản là không có, không thưởng các ngày lễ (382 reviews)
Ban chấp hành công đoàn lại là những người có tham gia vào công tác quản lý, điều hành công ty nên về cơ bản là hoạt động không hiệu quả (191 reviews)
Chương trình đào tạo chủ yếu là nội bộ, không có sự đầu tư nghiêm túc, chuyên nghiệp từ phía công ty, hầu hết là tự học (472 reviews)
Mức lương tốt hơn các công ty tương tự ở Việt Nam Lực lượng lao động trẻ
Nhược điểm
- Lịch trình rất nghiêm ngặt: Họ thậm chí còn đặt ra hạn ngạch cho những lần nghỉ phép khẩn cấp. Nghỉ phép nửa ngày hoặc 1 ngày phải được thông báo trước 3 ngày. Nghỉ giải lao 15 phút trong 4 giờ đầu tiên của ca, nghỉ 1 giờ để ăn trưa/tối, nghỉ 15 phút nữa trong 4 giờ cuối ca.
- Cơ sở vật chất kém: Gián vào tủ đựng thức ăn, không có căng tin, thang máy của tòa nhà luôn đông đúc nên thời gian chờ đợi lâu vào giờ cao điểm (8-9h, 11h30-12h30, 5-6h chiều). Rất ồn ào đặc biệt là ca đêm. Máy tính bị hư hỏng đến mức bạn có thể nhìn thấy cả linh kiện bên trong dưới màn hình, xảy ra sau khoảng 7-8 tháng sử dụng.
- Hoạt động tình nguyện bắt buộc phải tham gia
Đây là một môi trường tốt và cởi mở dành cho sinh viên mới tốt nghiệp, nơi bạn có thể học được rất nhiều điều mà bạn có thể chưa từng nghe thấy ở trường đại học hoặc có cơ hội thực hiện. Hỗ trợ khách hàng là một điều khá mới mẻ ở Hà Nội và tôi thực sự tin rằng bạn có thể học được nhiều điều từ đây.
Nhược điểm
Chưa rõ ràng về con đường sự nghiệp tương lai. Ngoài ra, đây là một công ty gia công phần mềm, vì vậy đừng mong đợi nhiều vào lợi ích và đãi ngộ tốt.
- Môi trường thân thiện và chuyên nghiệp. - Văn phòng tiện ích hạng A tại tòa nhà Lotte Center. - Cơ hội mở cho tất cả nhân viên xây dựng con đường sự nghiệp. - Cung cấp các khóa đào tạo miễn phí để nâng cao tay nghề cho nhân viên. - Tạo sự cân bằng giữa công việc và thư giãn
Nhược điểm
- Vẫn chưa có chương trình tăng lương hàng năm. - Nên có tiền thưởng cho kỳ nghỉ.
Lời khuyên cho quản lý
Chương trình Tek-Step chỉ hữu ích cho những nhân viên có mức lương cơ bản thấp hơn mức trung bình. Một nhân viên chăm chỉ làm việc cả năm chỉ nhận được tiền thưởng vào cuối năm. Nó không phát huy được sự nhiệt tình và cống hiến của nhân viên. Ít nhất là tăng lương mỗi năm một lần theo lạm phát mỗi năm
Đây là môi trường làm việc đa quốc gia, nơi tôi có thể cộng tác với nhiều đồng nghiệp trên khắp thế giới. Một công ty trẻ, năng động và không ngừng đột phá
-Bảo hiểm PTI, VP sang sịn ở Lotte Liễu Giai, con người lịch sự, trẻ trung.
-Giờ làm việc flexible (tùy từng bộ phận).
-OT cho engineer có bù ngày nghỉ, trực lễ được nhân lương, đội back-end thì không có OT
-Văn phòng đẹp, đồng nghiệp tốt. Môi trường làm việc không gò bó.
- OT rõ ràng, sắp xếp lịch OT từ đầu tháng.
Nhược điểm
-Lương tương đối thấp.
-Cần có step up rõ ràng hơn.
-Các vị trí trong team dự án có title và nhiệm vụ không phổ biến trong thị trường làm việc nói chung
-Công ty nên có lộ trình phát triển rõ ràng hơn cho nhân viên.
- Công ty tọa lạc tại tòa nhà trung tâm, thuận tiện cho mọi người với mọi phương tiện đi lại - Không gian làm việc lành mạnh, thân thiện, cảm giác như ngôi nhà thứ hai - Công ty có khu vực Pantry, thuận tiện ăn trưa/tối và nghỉ ngơi - Sự nghiệp phát triển rõ ràng path - nơi tốt để phát triển - Nhiều chương trình thú vị để cân bằng giữa công việc và cuộc sống: xây dựng đội ngũ, đãi ngộ, rèn luyện, v.v.
Nhược điểm
Sẽ tốt hơn nếu chương trình xét lương hàng năm được chú trọng hơn.
Tốt cho sinh viên mới ra trường. Nếu bạn muốn làm việc trong môi trường tiếng Anh thì đây là một khởi đầu tốt. Đồng nghiệp rất thân thiện.
Nhược điểm
Gần như không có dư địa để phát triển hay cải thiện bản thân, lộ trình nghề nghiệp không rõ ràng. Việc xem xét điều chỉnh thu nhập mang tính hình thức, có trường hợp chờ rất lâu mới được điều chỉnh ở mức tượng trưng, thậm chí đôi khi bị bỏ sót nếu không chủ động nhắc. Những chế độ bổ sung theo năm không được hỗ trợ. Khối lượng công việc yêu cầu linh hoạt cao, thường xuyên phải làm thêm giờ hoặc trực vào các dịp cuối tuần, ngày lễ và kỳ nghỉ.
Lời khuyên cho quản lý
Cần có lộ trình nghề nghiệp rõ ràng, được đào tạo thêm.
- Nơi làm việc ấm cúng với nhiều hoạt động, sự kiện - Đồng nghiệp, đồng đội vui tính, tuyệt vời và luôn hỗ trợ - Cảm thấy được khuyến khích chia sẻ ý tưởng, phản hồi với quản lý trực tiếp & lãnh đạo cấp cao và ý kiến của bạn đều được đánh giá cao - Đào tạo chuyên sâu và mở ra cơ hội để mài giũa kỹ năng của bạn và kiến thức - Bình đẳng trong trả lương - Lộ trình thăng tiến rõ ràng
Nhược điểm
- Làm việc theo ca, khá khó khăn để sắp xếp một chuyến đi cùng nhau cho các nhóm lớn - Người mới có thể gặp khó khăn khi giải quyết nhiều nhiệm vụ và khóa học dài và căng thẳng - Căng thẳng
Lời khuyên cho quản lý
Khuyến khích các buổi huấn luyện và chia sẻ với từng thành viên trong nhóm để hiểu rõ bản chất thực sự của họ, giúp phân công nhiệm vụ phù hợp và khuyến khích các thành viên trong nhóm phát triển.
Môi trường trẻ năng động, cơ sở vật chất tốt, văn phòng thoáng mát, đồng nghiệp vui vẻ, cơ hội học hỏi từ (một số) quản lý nhóm có kinh nghiệm. Công việc công nghiệp đơn giản với mức lương khá.
Nhược điểm
Công việc đơn điệu và có xu hướng biến con người thành những robot xã hội. Quản lý cấp cao thật khủng khiếp. Văn hóa bóc lột trí tuệ với vô số hạn chế về công việc hoặc các khoản đầu tư của công ty không có ý nghĩa trong thực tế. Ban quản lý không quan tâm đến sự cải thiện thực tế hay giải quyết các vấn đề lâu dài mà chỉ quan tâm đến những kết quả nhất thời trên giấy tờ. Do giao tiếp kém, các báo cáo và con số quan trọng hơn con người nên các quyết định nhân sự khác nhau có xu hướng bị ảnh hưởng bởi chính trị nhiều hơn là thực tiễn thực tế. Tỷ lệ doanh thu cao là có lý do. Hãy lưu ý rằng, không phải công ty đó tệ. Nó vốn là như vậy và đây là điển hình của hầu hết các công ty công nghệ cấp thấp hiện nay. Chỉ cần biết điều gì sẽ xảy ra nếu bạn nộp đơn xin việc ở đây.
Lời khuyên cho quản lý
Có lẽ cải thiện giao tiếp một chút? Ngoài ra: Không có lời khuyên. Đây là mô hình kinh doanh của Yaniv và có vẻ như nó đang hoạt động tốt với họ.
=Mọi thứ được quy đổi thành lương 100 đại lý cho mỗi LOB làm cùng một công việc (mức lương khác nhau, không phụ thuộc vào hiệu suất) không mang việc về nhà Tiếng nói nhỏ của đại lý
Nhược điểm
Lương ban đầu thấp (chỉ 420 - 470 USD, 9.5 triệu VNĐ - 11 triệu VNĐ tùy bậc, cao nếu cần, không thương lượng, nhận hoặc để lại) Review lương thấp: + 10% - 18% cho 01 lần/hợp đồng gia hạn + tăng thêm giới hạn 10% nếu hoạt động tốt - CSAT 4.6/ 5 | AHT < 32 phút trong 3 tháng liên tục, có thể yêu cầu 6 tháng 1 lần + tăng 10% - 20% nếu thăng hạng lên SME/ Tier 2 (tùy lương ban đầu) Lịch thay đổi đột ngột (từ 7h - 16h/ 12h - 21h đến 6h - 15h /1 giờ chiều - 10 giờ tối mà không có bất kỳ yêu cầu nào từ những người ủng hộ); thời gian đào tạo OJT giảm từ 6 tuần xuống còn 4 tuần, hỗ trợ kỹ thuật 100% không báo trước Nhu cầu rất cao từ cấp trên liên quan đến KPI, số lượng hơn người, CSAT tối thiểu 4.4, AHT tối đa 34 phút, Help Solver 90% nhưng cần tối thiểu 300 cuộc trò chuyện của mỗi đại lý mỗi tháng Lợi ích: Không có giờ vui vẻ, không có chuyến đi công ty, không bảo vệ sức khỏe,
Lời khuyên cho quản lý
Bạn nên đối xử với nhân viên nhiều hơn, thay vì sa thải những nhân viên cao cấp, dày dặn kinh nghiệm để thay thế bằng những nhân viên trẻ, rẻ hơn, ít kinh nghiệm hơn, HR từng buộc một đại lý phải nghỉ việc sau khi mở tủ cá nhân để rượu bia vào khu vực làm việc.
WLB (Work-Life Balance) cực tốt: Giờ làm việc ở đây rất linh hoạt, gần như không bao giờ có chuyện tăng ca hay OT. Bạn hoàn toàn có thể rời...
Nhược điểm:
Cơ sở vật chất xuống cấp: Thiết bị làm việc khá cũ, chỉ dừng lại ở mức đủ dùng cơ bản chứ không được đầu tư hiện đại, đôi khi gây ảnh hưởng...