Nhân viên trách nhiệm xã hội có khoảng lương bao nhiêu?

1. Nhân viên trách nhiệm xã hội là gì?

Nhân viên trách nhiệm xã hội (Customer Service Representative) là  người sẽ tương tác, làm việc với khách hàng để hướng dẫn, cung cấp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, xử lý đơn đặt hàng và các khiếu nại của khách hàng. Nói cách khác, họ là những người phụ trách dịch vụ khách hàng. Chức năng chính của họ là giải đáp các khiếu nại, thắc mắc cũng như hỗ trợ, hướng dẫn cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

Mô tả công việc Nhân viên trách nhiệm xã hội:

Lên kế hoạch và thực hiện các chương trình CSR

Xác định các vấn đề xã hội và môi trường quan trọng đối với doanh nghiệp và cộng đồng, sau đó phát triển và thực hiện các chương trình nhằm giải quyết những vấn đề này. Ví dụ: chương trình giáo dục cho trẻ em nghèo, chương trình bảo vệ môi trường, chương trình hỗ trợ người khuyết tật,..

Quản lý các mối quan hệ với các bên liên quan

Hợp tác với các bên liên quan như tổ chức phi lợi nhuận, chính quyền địa phương, cộng đồng địa phương và các nhà đầu tư để đảm bảo các chương trình CSR được thực hiện hiệu quả và có tác động tích cực.

Giao tiếp và báo cáo về hoạt động CSR

Truyền thông về các hoạt động CSR của doanh nghiệp đến các bên liên quan, bao gồm cả nhân viên, khách hàng, nhà đầu tư và cộng đồng. Báo cáo về hiệu quả của các chương trình CSR và đề xuất các cải tiến.

Nghiên cứu và phát triển các chiến lược CSR

Nghiên cứu các xu hướng và vấn đề xã hội, môi trường mới nổi để cập nhật chiến lược CSR của doanh nghiệp. Phát triển các sáng kiến CSR mới phù hợp với mục tiêu kinh doanh và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.

2. Mức lương Nhân viên trách nhiệm xã hội theo trình độ

Mức lương của Nhân viên trách nhiệm xã hội cũng giống như mức lương của các công việc khác nên ở mỗi trình độ bằng cấp khác nhau thì Nhân viên trách nhiệm xã hội lại nhận được những mức lương khác nhau:

3. Mức lương Nhân viên trách nhiệm xã hội theo số năm kinh nghiệm

Hiện nay, có rất nhiều thông tin về việc tuyển dụng Nhân viên trách nhiệm xã hội, trong những thông tin tuyển dụng đó đều có đính kèm theo thông tin về mức lương Nhân viên trách nhiệm xã hội. Điều đó giúp cho các bạn có được những cơ hội để biết được mức lương của mình ra sao. Trong phần này, chúng tôi sẽ giúp các bạn có thể nắm được mức lương cơ bản của Nhân viên trách nhiệm xã hội theo số năm kinh nghiệm:

Mức lương Thực tập sinh trách nhiệm xã hội

Thực tập sinh trách nhiệm xã hội (Corporate Social Responsibility intern) là người chịu trách nhiệm chính PR thương hiệu doanh nghiệp, nâng cao vị thế cạnh tranh, sử dụng kênh truyền thông để bảo vệ danh tiếng và gia tăng vị thế của doanh nghiệp trên thị trường. Nhờ vào các kênh truyền thông mà doanh nghiệp sẽ thu hút được nhà đầu tư để phát triển những hạng mục đó. Các công việc chính tại vị trí này là làm rõ nguyên nhân khiếu nại của khách hàng, sau đó sẽ đưa ra những giải pháp giải quyết phù hợp với vấn đề phát sinh, chọn giải pháp thích hợp nhất để tiến hành sửa chữa và điều chỉnh vấn đề; theo dõi việc triển khai giải pháp để đảm bảo giải quyết vấn đề thuận lợi và hợp lý,..Với mức lương từ 3.500.000 - 5.000.000 triệu/tháng.

Mức lương Nhân viên trách nhiệm xã hội

Nhân viên trách nhiệm xã hội (Customer Service Representative) là  người sẽ tương tác, làm việc với khách hàng để hướng dẫn, cung cấp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, xử lý đơn đặt hàng và các khiếu nại của khách hàng. Nói cách khác, họ là những người phụ trách dịch vụ khách hàng. Chức năng chính của họ là giải đáp các khiếu nại, thắc mắc cũng như hỗ trợ, hướng dẫn cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Các công việc chính tại vị trí này là xác định các vấn đề xã hội và môi trường quan trọng đối với doanh nghiệp và cộng đồng, sau đó phát triển và thực hiện các chương trình nhằm giải quyết những vấn đề này, hợp tác với các bên liên quan như tổ chức phi lợi nhuận, chính quyền địa phương, cộng đồng địa phương và các nhà đầu tư để đảm bảo các chương trình CSR được thực hiện hiệu quả và có tác động tích cực,..Với mức lương từ 8.500.000 - 10.300.000 triệu/tháng.

Mức Chuyên viên trách nhiệm xã hội

Chuyên viên trách nhiệm xã hội là người đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy các hoạt động đóng góp cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp, cộng đồng và xã hội. Họ thường làm việc trong bộ phận CSR của công ty hoặc tổ chức phi lợi nhuận. Các công việc chính tại vị trí này là truyền thông về các hoạt động CSR của doanh nghiệp đến các bên liên quan, bao gồm cả nhân viên, khách hàng, nhà đầu tư và cộng đồng. Báo cáo về hiệu quả của các chương trình CSR và đề xuất các cải tiến,..Với mức lương từ 10.500.000 - 13.200.000 triệu/tháng.

4. Mức lương Nhân viên trách nhiệm xã hội theo khu vực

Mức lương Nhân viên trách nhiệm xã hội tại TP.Hồ Chí Minh

Mức lương trung bình cho Nhân viên trách nhiệm xã hội tại TP. Hồ Chí Minh trong khoảng 7.000.000 - 15.000.000 triệu/tháng. Với mức tăng trưởng kinh tế cao trong cả nước thì mức thu nhập Nhân viên trách nhiệm xã hội ở Hồ Chí Minh cũng dẫn đầu. 

Mức lương Nhân viên trách nhiệm xã hộin tại Hà Nội

Mức lương trung bình cho Nhân viên trách nhiệm xã hội tại Hà Nội trong khoảng 6.500.000 - 14.000.000 triệu/tháng. Đây là mức lương cao so với các tỉnh thành khác trong cả nước, chỉ xếp sau TP. Hồ Chí Minh.

Mức lương Nhân viên trách nhiệm xã hội tại Đà Nẵng

Mức lương trung bình cho Nhân viên trách nhiệm xã hội tại Đà Nẵng trong khoảng 6.000.000 - 12.000.000 triệu/tháng. Thấp hơn so với Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

Mức lương Nhân viên trách nhiệm xã hội tại Bình Dương

Mức lương trung bình cho Nhân viên trách nhiệm xã hội tại Bình Dương trong khoảng 6.500.000 - 13.000.000 triệu/tháng, với sự phát triển nhanh và mạnh của Bình Dương cả về dịch vụ và công nghệ ở đây cũng rất nhiều việc làm.

Mức lương Nhân viên trách nhiệm xã hội tại các tỉnh thành khác

Mức lương trung bình cho Nhân viên trách nhiệm xã hội tại các tỉnh khác trong khoảng 5.500.000 - 11.000.000 triệu/tháng. Mức lương này tùy thuộc vào từng vị trí Nhân viên trách nhiệm xã hội cụ thể và quy mô doanh nghiệp.

Bên cạnh mức lương cơ bản, Nhân viên trách nhiệm xã hội còn được thưởng theo lợi nhuận, số thời gian làm việc. Nhân viên trách nhiệm xã hội càng nhiều thời gian sẽ có mức lương càng cao. Các quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN, chính sách phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty và pháp luật.

Đó là thống kê khái quát về mức lương Nhân viên trách nhiệm xã hội được chúng tôi thống kê lại, những thông tin trên hy vọng sẽ mang đến rất nhiều điều thú vị để giúp cho các bạn nhận được những điều tuyệt vời và thú vị nhất để giúp cho mình có được một công việc có mức lương ổn định và đủ để trang trải cho cuộc sống.

5. So sánh mức lương Nhân viên trách nhiệm xã hội với các vị trí nhân viên khác

Hiện nay, mức lương trung bình của một Nhân viên trách nhiệm xã hội là 7 triệu/tháng. Lương Nhân viên trách nhiệm xã hội phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, trình độ, năng lực, quy mô công ty và các lĩnh vực nên mức lương sẽ tương đối khác nhau. Nhìn chung, mức lương của Nhân viên trách nhiệm xã hội ở mức khá cao so với các vị trí nhân viên khác. Mức lương của Nhân viên kế toán trong khoảng từ 8-18 triệu/tháng. Đối với Nhân viên kinh doanh , với mức lương trong khoảng từ khoảng 15-25 triệu/tháng và Nhân viên Content Marketing với mức lương trong khoảng từ 8-15 triệu/tháng.

Mức lương tại vị trí Nhân viên trách nhiệm xã hội có thể cao hơn nếu bạn có nhiều kinh nghiệm và kỹ năng hơn. Tất cả đều phụ thuộc vào khả năng của cá nhân.

>> Khám phá thêm:

Việc làm Nhân viên trách nhiệm xã hội đang tuyển dụng

Việc làm Nhân viên hành chính nhân sự đang tuyển dụng

Việc làm Nhân viên thiết kế đang tuyển dụng

Việc làm Nhân viên thu mua đang tuyển dụng

6. Yêu cầu đối với vị trí Nhân viên trách nhiệm xã hội

Yêu cầu đối với Nhân viên trách nhiệm xã hội có thể thay đổi tùy theo từng công ty và dự án cụ thể. Tuy nhiên, nhìn chung, các yêu cầu cơ bản cho vị trí này bao gồm:

Về mặt kỹ năng

Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh, kỹ năng viết báo cáo và tài liệu chuyên nghiệp, nghiên cứu và phân tích dữ liệu, quản lý dự án, giải quyết vấn đề, xây dựng mối quan hệ.

Về mặt phẩm chất

Có tinh thần trách nhiệm cao, làm việc cẩn thận, tỉ mỉ, khả năng làm việc độc lập và nhóm hiệu quả, thích nghi và linh hoạt trong công việc, tinh thần học hỏi và trau dồi kiến thức, đam mê với lĩnh vực CSR và phát triển bền vững.

7. Cách nâng cao mức lương của Nhân viên trách nhiệm xã hội

Có nhiều cách để Nhân viên CSR có thể nâng cao mức lương của bản thân, bao gồm:

Nâng cao năng lực và kỹ năng

• Tham gia các khóa đào tạo và hội thảo về CSR: Việc cập nhật kiến thức và kỹ năng mới nhất trong lĩnh vực CSR sẽ giúp bạn trở nên chuyên nghiệp và có giá trị hơn trong mắt nhà tuyển dụng.
• Tham gia các hoạt động tình nguyện: Tham gia các hoạt động tình nguyện là cơ hội để bạn tích lũy kinh nghiệm thực tế và thể hiện cam kết của mình với lĩnh vực CSR.
• Mở rộng mạng lưới quan hệ: Mở rộng mạng lưới quan hệ với những người làm việc trong lĩnh vực CSR sẽ giúp bạn có thêm cơ hội nghề nghiệp và biết được thông tin về các vị trí tuyển dụng có mức lương cao.

Tìm kiếm cơ hội thăng tiến

• Thể hiện tinh thần trách nhiệm cao và hoàn thành tốt công việc được giao: Đây là yếu tố quan trọng để bạn được cân nhắc cho các vị trí cao hơn với mức lương cao hơn.
• Đề xuất các sáng kiến mới và cải tiến quy trình công việc: Việc chủ động đề xuất các giải pháp sáng tạo sẽ giúp bạn thể hiện năng lực và tiềm năng phát triển của bản thân.
• Tìm kiếm cơ hội học hỏi và phát triển: Hãy luôn tìm kiếm cơ hội để học hỏi và phát triển bản thân, ví dụ như tham gia các khóa học quản lý hoặc lãnh đạo.

Qua bài viết trên đây, 1900.com.vn đã cung cấp thông tin mức lương Nhân viên trách nhiệm xã hội theo trình độ, năm kinh nghiệm và khu vực địa lý. Tuy nhiên, mức lương là một yếu tố phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm cá nhân và quy mô doanh nghiệp. Nếu kinh nghiệm cao bạn sẽ dễ dàng có mức lương tốt, đồng thời những doanh nghiệp lớn thường có đãi ngộ tốt và lương cao hơn. Mong rằng qua bài viết trên bạn đã có những thông tin hữu ích về mức lương Nhân viên trách nhiệm xã hội và lựa chọn công việc phù hợp!