Công việc của Sales bất động sản là gì?
Nhân viên tư vấn/sales bất động sản là người chịu trách nhiệm tìm kiếm và phát triển các cơ hội bán hàng trong lĩnh vực bất động sản. Công việc của họ bao gồm việc tư vấn khách hàng về thị trường bất động sản, giá cả, và các dự án tiềm năng. Đồng thời, họ phải hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng để đề xuất những giải pháp phù hợp. Nhân viên tư vấn/sales bất động sản cũng thường xuyên tiếp xúc với các đối tác và nhà phát triển dự án để duy trì và mở rộng mạng lưới kinh doanh. Điều quan trọng là họ phải nắm vững thông tin về thị trường, chính sách pháp luật liên quan, và xu hướng ngành để đảm bảo sự chuyên nghiệp và tin cậy trong quá trình làm việc. Sự linh hoạt, kỹ năng giao tiếp tốt, và khả năng thuyết phục là những đặc tính quan trọng giúp nhân viên tư vấn/sales bất động sản thành công trong môi trường kinh doanh năng động và cạnh tranh.
Mô tả công việc của Nhân viên tư vấn/ sales bất động sản
- Nghiên Cứu và Tìm Kiếm Cơ Hội Kinh Doanh: Nhân viên tư vấn/sales bất động sản đầu tiên phải nghiên cứu thị trường để định rõ cơ hội kinh doanh. Họ phải theo dõi xu hướng bất động sản, giá cả, và các dự án mới nổi bật. Bằng cách này, họ có thể xác định được những khu vực tiềm năng và tập trung vào việc phát triển cơ hội bán hàng.
- Tư Vấn và Hỗ Trợ Khách Hàng: Một phần quan trọng của công việc là tư vấn và hỗ trợ khách hàng. Nhân viên tư vấn/sales bất động sản cần lắng nghe kỹ lưỡng để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Họ cung cấp thông tin chi tiết về các dự án, giải đáp mọi thắc mắc, và đề xuất những giải pháp phù hợp với mục tiêu mua bán của khách hàng.
- Xây Dựng Mối Quan Hệ và Mạng Lưới Kinh Doanh: Việc xây dựng mối quan hệ là chìa khóa quan trọng trong ngành bất động sản. Nhân viên tư vấn/sales phải tạo và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, đối tác, và nhà phát triển. Họ thường tham gia vào các sự kiện ngành, hội thảo, và networking để mở rộng mạng lưới kinh doanh.
- Thực Hiện Quảng Bá và Marketing: Để tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng, nhân viên tư vấn/sales bất động sản phải thực hiện các chiến lược quảng bá và marketing. Điều này bao gồm việc sử dụng các phương tiện truyền thông, tạo nội dung quảng cáo, và phát triển chiến lược quảng bá trực tuyến.
- Điều Phối Quá Trình Bán Hàng: Nhân viên tư vấn/sales chịu trách nhiệm về việc điều phối quá trình bán hàng từ khi bắt đầu đến khi giao dịch hoàn tất. Họ phải liên tục theo dõi tiến trình mua bán, giải quyết mọi vấn đề phát sinh, và đảm bảo rằng cả hai bên đều hài lòng với giao dịch.
- Cập Nhật Kiến Thức và Chính Sách: Để duy trì sự chuyên nghiệp và tin cậy, nhân viên tư vấn/sales cần liên tục cập nhật kiến thức về thị trường, các chính sách và quy định mới. Điều này giúp họ thích ứng nhanh chóng với biến động của ngành và cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng.
Những công việc trên đòi hỏi sự đa nhiệm, kỹ năng giao tiếp xuất sắc, và lòng nhiệt thành với nghề nghiệp để đảm bảo sự thành công trong ngành bất động sản đầy cạnh tranh này.
Sales bất động sản có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
117-286 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Sales bất động sản
Tìm hiểu cách trở thành Sales bất động sản, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Sales bất động sản?
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên tư vấn/ sales bất động sản
Yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm
Yêu cầu về trình độ học vấn cho nhân viên tư vấn bất động sản thường yêu cầu bằng cấp đại học liên quan đến lĩnh vực kinh doanh, quản trị, tài chính hoặc bất động sản. Các bằng cấp như Quản trị Kinh doanh, Marketing, hoặc Bất động sản và Quản lý đều có giá trị. Một yếu tố quan trọng là kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản. Các nhà tuyển dụng thường mong đợi ứng viên có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tư vấn bất động sản hoặc các lĩnh vực liên quan như kinh doanh bán lẻ, quảng bá, hay quản lý dự án.Nhân viên tư vấn bất động sản cần có kiến thức sâu sắc về thị trường bất động sản, quy trình pháp lý, và xu hướng ngành. Sự hiểu biết vững về chính sách và quy định liên quan đến bất động sản cũng là một yếu tố quan trọng để đảm bảo tuân thủ.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ Năng Giao Tiếp: Kỹ năng giao tiếp là chìa khóa quan trọng cho nhân viên tư vấn bất động sản. Họ cần có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hấp dẫn để giải thích chi tiết về các dự án, quy trình pháp lý, và các ưu điểm của từng bất động sản. Khả năng lắng nghe tốt giúp họ hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và tư vấn một cách chân thành.
- Kỹ Năng Tư Vấn và Thuyết Phục: Tư vấn bất động sản yêu cầu khả năng thuyết phục để thuyết convinlàm cho khách hàng hiểu và tin tưởng vào giá trị của một dự án. Họ cần có khả năng chứng minh lợi ích và tiềm năng đầu tư của bất động sản một cách logic và hấp dẫn.
- Kỹ Năng Đàm Phán: Kỹ năng đàm phán là yếu tố quyết định sự thành công trong việc đạt được các thỏa thuận và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua bán. Nhân viên tư vấn cần biết cách đưa ra đề xuất, đồng thời linh hoạt trong việc thương lượng giá cả và điều kiện hợp đồng.
- Kiến Thức Về Bất Động Sản: Kỹ năng chuyên môn về bất động sản là không thể thiếu. Nhân viên tư vấn cần nắm vững thông tin về thị trường, giá cả, quy trình pháp lý, và các yếu tố khác ảnh hưởng đến giá trị và tiềm năng đầu tư của bất động sản.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên tư vấn/ sales bất động sản
Từ 0-2 năm: Nhân Viên Tư Vấn/Sales Bất Động Sản
Trong giai đoạn này, nhân viên mới tập trung vào việc học hỏi cơ bản về thị trường bất động sản và xây dựng kỹ năng tư vấn và bán hàng. Họ thường đảm nhận các giao dịch nhỏ và phát triển mối quan hệ với khách hàng cơ bản.
Từ 3-5 năm kinh nghiệm: Chuyên Viên Tư Vấn/Sales Bất Động Sản
Sau khi tích lũy kinh nghiệm, nhân viên có thể chuyển sang vai trò chuyên viên tư vấn/sales. Ở mức này, họ tham gia vào các giao dịch lớn hơn, nắm vững kỹ thuật đàm phán và mở rộng mối quan hệ với đối tác và khách hàng chiến lược.
Từ 6-8 năm kinh nghiệm: Quản Lý Dự Án Bất Động Sản
Với sự hiểu biết sâu sắc về thị trường và kinh nghiệm đàm phán, nhân viên có thể chuyển sang vai trò quản lý dự án bất động sản. Trách nhiệm của họ mở rộng ra quản lý các dự án, đảm bảo chất lượng và tiến độ dự án.
Từ 9-12 năm kinh nghiệm: Quản Lý Kinh Doanh Bất Động Sản
Ở mức này, có cơ hội chuyển đến vị trí quản lý kinh doanh bất động sản. Nhân viên có nhiệm vụ phát triển chiến lược kinh doanh, quản lý nhóm tư vấn/sales, và đảm bảo rằng doanh số bán hàng đạt được mục tiêu.
Từ trên 12 năm kinh nghiệm: Giám Đốc Kinh Doanh Bất Động Sản
Những người có kinh nghiệm lâu dài và thành công có thể tiến lên vị trí giám đốc kinh doanh bất động sản. Ở mức này, họ đảm bảo toàn bộ chiến lược kinh doanh của công ty và thường xuyên đưa ra các quyết định chiến lược lớn.
Lưu ý rằng lộ trình này có thể thay đổi tùy thuộc vào kích thước và cấu trúc tổ chức của từng công ty bất động sản. Sự hiểu biết sâu sắc về thị trường, mối quan hệ với khách hàng, và kỹ năng lãnh đạo đều là quan trọng để tiến xa trên lộ trình thăng tiến này.
Đánh giá, chia sẻ về Sales bất động sản
Các Sales bất động sản chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.
Đang cập nhật...Phỏng vấn Sales bất động sản
↳
Bán bất động sản là một trong những vai trò chính của một đại lý bất động sản. Câu trả lời của bạn cho thấy kinh nghiệm của bạn trong ngành. Câu trả lời này là cơ hội để bạn chứng minh mình đã bán được bao nhiêu căn nhà và chúng thuộc loại nào. Ngay cả khi bạn chưa bán được số lượng lớn nhà do mới tham gia vào lĩnh vực này, bạn luôn có thể nêu bật những khía cạnh tích cực và nói về những ví dụ ấn tượng nhất mà bạn có.
Ví dụ: “Tôi bán trung bình 50 căn nhà mỗi năm, bao gồm cả những căn nhà tầm trung và cao cấp. Tôi có kinh nghiệm bán hàng ở khu chợ này cho các gia đình mới và đang phát triển và rất quen thuộc với các khu dân cư trong khu vực. Tôi sử dụng kiến thức chuyên môn của mình để giúp người mua nhà cảm thấy thoải mái và tự tin trong quá trình tìm kiếm.”
↳
Phương tiện truyền thông xã hội là một cách phổ biến mà các đại lý bất động sản bán nhà. Đây là nơi người mua tiềm năng đang tìm kiếm nhà nên việc có kinh nghiệm với các mạng lưới này là điều cần thiết. Bạn có thể trả lời câu hỏi này bằng cách nói về cách bạn đảm bảo tất cả danh sách đều trực tuyến với thông tin kỹ lưỡng. Bằng cách này, người mua có tất cả thông tin họ cần để đặt lịch trình chiếu.
Ví dụ: “Tôi sử dụng trang web, Facebook và Instagram của mình để bán nhà. Để đảm bảo những ngôi nhà trông đẹp trên mạng, tôi luôn thuê những nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp để chụp ảnh những ngôi nhà. Tháng trước, một trong những danh sách của tôi đã nhận được 50 lượt chia sẻ trên Facebook và 30 bình luận trên Instagram.'
'Ngoài ra, tôi cũng đầu tư vào các quảng cáo trên mạng xã hội hàng tháng nhắm trực tiếp đến người mua nhà lý tưởng của mình. Tôi nhận thấy chiến lược tiếp thị này đã tăng doanh số bán hàng của tôi lên 10% trong chín tháng qua.”
↳
Khi bạn có được nhiều khách hàng hơn, bạn sẽ có nhiều cuộc hẹn hơn mỗi ngày. Việc tạo ra một hệ thống tổ chức là rất quan trọng để bạn tham dự mọi cuộc hẹn và đến đúng giờ trong tất cả các cuộc hẹn. Bạn thường sẽ cho đại lý bán biết thời gian bạn và khách hàng sẽ đến thăm nhà và họ sẽ dành thời gian đó cho bạn. Khi bạn có nhiều buổi chiếu trong một ngày, bạn nên cân nhắc tìm một hệ thống hoạt động để tăng tính kịp thời của mình.
Ví dụ: “Tôi sử dụng nhiều phương pháp để sắp xếp ngăn nắp trong tuần, chẳng hạn như sử dụng lịch. Tôi đồng bộ hóa máy tính của mình với điện thoại và đặt lời nhắc tắt 30 phút trước khi tôi cần rời khỏi mỗi cuộc hẹn. Tôi cũng đánh mã màu cho một số cuộc hẹn của mình để cho biết những khách hàng mà tôi hiện đang làm việc cùng nhằm giúp việc chuẩn bị cuộc hẹn của tôi dễ dàng hơn một chút. Tôi phối hợp những màu sắc đó với các tệp và email tôi có trên khách hàng đó để đảm bảo tất cả thông tin của tôi đều được tìm thấy dễ dàng.”
↳
Một số khách hàng mà bạn nói chuyện trong ngành bất động sản sẽ gặp nhiều khó khăn hơn những khách hàng khác. Người phỏng vấn có thể tò mò muốn biết bạn đã xử lý chúng như thế nào trước đây. Hãy giữ câu trả lời của bạn tích cực nhất có thể bằng cách tập trung vào trải nghiệm học tập mà bạn đã có. Bạn cũng có thể giữ câu chuyện ngắn gọn và thay vào đó tập trung vào những gì bạn sẽ làm khác đi.
Hãy cân nhắc sử dụng phương pháp trả lời phỏng vấn STAR để phác thảo “tình huống” và mô tả “nhiệm vụ” bạn phải hoàn thành, “hành động” bạn đã thực hiện và “kết quả” bạn đã đạt được. Chiến lược này có thể giúp bạn sắp xếp một phản hồi ngắn gọn nhưng mang tính minh họa.
Ví dụ: “Một lần, tôi cố gắng giúp đỡ một khách hàng với những kỳ vọng và hạn chế rất cụ thể. Tôi được giao nhiệm vụ tìm danh sách có tất cả các tiện nghi mà họ mong muốn, việc này rất khó khăn do ngân sách hạn hẹp. Tôi bắt đầu bằng cách tập trung vào những ngôi nhà phù hợp túi tiền nhưng lại có tiện nghi bị ảnh hưởng. Khi khách hàng không hài lòng, tôi cho họ xem những ngôi nhà có mọi thứ họ yêu cầu nhưng lưu ý rằng ngân sách của họ sẽ khác biệt như thế nào.
“Khách hàng đánh giá cao sự giúp đỡ và sự thẳng thắn của tôi. Chúng tôi đã làm việc cùng nhau để xác định những món đồ bắt buộc phải có và những tiện nghi tùy chọn của họ. Chúng tôi đã xác nhận một ngân sách rất nghiêm ngặt để đảm bảo tất cả danh sách sẽ đáp ứng nhiều mong muốn của họ nhất có thể trong khi vẫn có giá cả phải chăng.”
Câu hỏi thường gặp về Sales bất động sản
Nhân viên tư vấn/sales bất động sản là người chịu trách nhiệm tìm kiếm và phát triển các cơ hội bán hàng trong lĩnh vực bất động sản. Công việc của họ bao gồm việc tư vấn khách hàng về thị trường bất động sản, giá cả, và các dự án tiềm năng. Đồng thời, họ phải hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng để đề xuất những giải pháp phù hợp. Nhân viên tư vấn/sales bất động sản cũng thường xuyên tiếp xúc với các đối tác và nhà phát triển dự án để duy trì và mở rộng mạng lưới kinh doanh. Điều quan trọng là họ phải nắm vững thông tin về thị trường, chính sách pháp luật liên quan, và xu hướng ngành để đảm bảo sự chuyên nghiệp và tin cậy trong quá trình làm việc. Sự linh hoạt, kỹ năng giao tiếp tốt, và khả năng thuyết phục là những đặc tính quan trọng giúp nhân viên tư vấn/sales bất động sản thành công trong môi trường kinh doanh năng động và cạnh tranh.
Theo khảo sát đến từ cổng thông tin cung cấp mức lương tham khảo đáng tin cậy dựa trên kết quả tổng hợp từ các vị trí đăng tuyển tại các website tuyển dụng nổi tiếng trên cả nước thì hiện mức lương của Nhân viên tư vấn/ sales bất động sản ở các mức độ sau:
Lương thấp nhất là 3 triệu/ tháng
Lương bậc thấp là 5 triệu/ tháng
Lương trung bình là 10 triệu/ tháng
Lương bậc cao 25 triệu/ tháng
Lương cao nhất là 60 triệu/ tháng
Một số câu hỏi phỏng vấn công việc Nhân viên tư vấn/ sales bất động sản:
Tại sao bạn muốn trở thành một Nhân viên tư vấn/ sales bất động sản?
Bạn có thoải mái khi làm việc với số tiền lớn?
Kể tên một tình huống khó xử về đạo đức mà bạn phải đối mặt trong công việc cuối cùng của mình. Làm thế nào bạn có thể xoay xở được?
Tại sao bạn chọn doanh nghiệp của chúng tôi?
Bạn đã từng làm việc tại doanh nghiệp trước đây chưa?
Cá nhân bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp nào và tại sao?
Nếu thấy đồng nghiệp có hành động trộm cắp, bạn sẽ xử lý tình huống như thế nào?
Làm thế nào bạn sẽ duy trì động lực trong công việc cũng như trong cuộc sống?
Bạn có thể mô tả khoảng thời gian hoặc kinh nghiệm mà bạn đã có để cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời không?
Vị trí Nhân viên tư vấn/ sales bất động sản cần trang bị đầy đủ kiến thức bộ môn kinh doanh bao gồm:
Kiến thức về bất động sản
Kiến thức về kinh doanh
Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, văn bản nghiệp vụ liên quan.
Yêu cầu về trình độ học vấn cho nhân viên tư vấn bất động sản thường yêu cầubằng cấp đại học liên quan đến lĩnh vực kinh doanh, quản trị, tài chính hoặc bất động sản. Các bằng cấp như Quản trị Kinh doanh, Marketing, hoặc Bất động sản và Quản lý đều có giá trị. Một yếu tố quan trọng là kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản. Các nhà tuyển dụng thường mong đợi ứng viên có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tư vấn bất động sản hoặc các lĩnh vực liên quan như kinh doanh bán lẻ, quảng bá, hay quản lý dự án.Nhân viên tư vấn bất động sản cần có kiến thức sâu sắc về thị trường bất động sản, quy trình pháp lý, và xu hướng ngành. Sự hiểu biết vững về chính sách và quy định liên quan đến bất động sản cũng là một yếu tố quan trọng để đảm bảo tuân thủ.
