Công việc của Sales marketing là gì?

Yêu cầu tuyển dụng của Sales marketing

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Sales marketing cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Kiến thức chuyên môn

• Kiến thức về marketing: Ứng viên cần có hiểu biết về các khía cạnh cơ bản của marketing như phân tích thị trường, chiến lược tiếp thị, quảng cáo và quản lý thương hiệu.
• Kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ: Ứng viên cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang bán để có thể tư vấn và thuyết phục khách hàng.
• Kỹ năng bán hàng: Ứng viên cần có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xử lý các tình huống bán hàng khó khăn.
• Kiến thức về khách hàng: Ứng viên cần hiểu về các phân đoạn khách hàng, nhu cầu và hành vi mua hàng của khách hàng để có thể tạo ra các chiến lược bán hàng hiệu quả.
• Kỹ năng quản lý thời gian: Sales marketing thường phải làm việc với nhiều khách hàng và công việc đồng thời, do đó, ứng viên cần có khả năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc.
• Kỹ năng sử dụng công cụ và phần mềm: Ứng viên cần có khả năng sử dụng các công cụ và phần mềm hỗ trợ bán hàng như CRM (Customer Relationship Management) để quản lý thông tin khách hàng và theo dõi quá trình bán hàng.
• Kỹ năng phân tích và báo cáo: Ứng viên cần có khả năng phân tích dữ liệu và tạo báo cáo để đánh giá hiệu quả của các hoạt động bán hàng và đề xuất cải tiến.

Ngoại hình giọng nói 

Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Sales marketing. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Sales marketing thành công trong công việc.

• Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
• Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
• Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
• Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
• Khả năng diễn đạt ý kiến ​​và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát. 
• Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
• Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp 

• Kỹ năng giao tiếp tổng quát: Ứng viên cần có khả năng giao tiếp hiệu quả, biểu đạt ý kiến một cách rõ ràng và thuyết phục. Kỹ năng nghe và hiểu ý kiến của khách hàng cũng là một yếu tố quan trọng.
• Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ cơ bản: Ứng viên cần có khả năng sử dụng ngôn ngữ một cách chính xác và lưu loát. Điều này bao gồm việc sử dụng ngôn ngữ chuyên ngành và hiểu biết về thuật ngữ liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Kỹ năng giao tiếp qua các phương tiện truyền thông: Sales marketing thường phải sử dụng các phương tiện truyền thông như điện thoại, email, hội thảo trực tuyến để liên lạc và tương tác với khách hàng. Ứng viên cần có khả năng sử dụng các công cụ này một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
• Kỹ năng giao tiếp trực tiếp: Sales marketing thường phải gặp gỡ và giao tiếp trực tiếp với khách hàng. Ứng viên cần có khả năng xây dựng mối quan hệ tốt, lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất.
• Kỹ năng giao tiếp trong việc thuyết phục: Sales marketing cần có khả năng thuyết phục khách hàng về giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ. Ứng viên cần biết cách sử dụng lập luận logic và cung cấp thông tin thuyết phục để thúc đẩy quyết định mua hàng của khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp đa văn hóa: Trong môi trường kinh doanh đa quốc gia, ứng viên cần có khả năng giao tiếp và làm việc với khách hàng và đồng nghiệp từ các nền văn hóa khác nhau.

Kinh nghiệm, kỹ năng khác 

• Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Sales marketing từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công được nhiều dự án lớn 
• Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc của Kinh doanh và Marketing 
• Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán kinh doanh để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc 
• Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.

Lộ trình thăng tiến của Sales marketing

Mức lương bình quân của Sales marketing có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

• Nhân viên kinh doanh: 8 - 12 triệu đồng/tháng
• Nhân viên Content Marketing: 9 - 12 triệu đồng/tháng

Từ 1 - 3 năm: Sales marketing

Vị trí này có trách nhiệm quản lý một số khách hàng, xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiện có và tìm kiếm khách hàng mới.

Từ 3 - 5 năm: Trưởng nhóm kinh doanh 

Với kinh nghiệm và thành tích xuất sắc, Sales marketing có thể được thăng chức lên vị trí trưởng nhóm kinh doanh. Vị trí này có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn nhóm Sales marketing, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số của nhóm.

Từ 5 - 7 năm: Trưởng phòng kinh doanh

Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong việc quản lý nhóm kinh doanh, nhân viên có thể thăng chức lên vị trí Trưởng phòng kinh doanh. Vị trí này có trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh của toàn bộ bộ phận Sales, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số của công ty.

Từ 7 - 9 năm: Giám đốc kinh doanh 

Vị trí giám đốc kinh doanh có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty. Đây là vị trí cấp cao trong Sales marketing, có quyền ra quyết định chiến lược kinh doanh và định hướng phát triển của công ty.