Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên phân tích kỹ thuật

Nhân viên phân tích kỹ thuật là vị trí rất quan trọng trong doanh nghiệp. Vì vậy, khi các tuyển dụng nhân sự cho vị trí này, các nhà tuyển dụng thường chuẩn bị bộ câu hỏi phỏng vấn rất khắt khe, nhằm lựa chọn ứng viên phù hợp nhất.

Bộ câu hỏi phỏng vấn Nhân viên phân tích kỹ thuật cơ bản nhất

Giới thiệu đôi nét về bản thân

Câu hỏi phổ biến này luôn được sử dụng để bắt đầu mọi cuộc phỏng vấn. Nhà tuyển dụng thường bắt đầu cuộc phỏng vấn này nhằm tạo ra không khí nhẹ nhàng, thoải mái giúp ứng viên không bị căng thẳng, lo lắng. Từ đó dễ dàng thể hiện, bộc lộ những tố chất của bản thân khi ứng tuyển vào vị trí Nhân viên phân tích kỹ thuật.

Những điểm mạnh và điểm yếu của bạn trong công việc

Thông qua câu hỏi này, nhà tuyển dụng sẽ kiểm tra được ứng viên có những ưu điểm, nhược điểm gì phù hợp với vị trí nhân viên tài chính hay không. Quan trọng hơn, nhà tuyển dụng muốn thấy được sự tự tin, trung thực và khéo léo của ứng viên. Đây là những tố chất thích hợp mà ứng viên nên có khi ứng tuyển vào vị trí nhân viên phân tích kỹ thuật.

Tại sao bạn nghĩ mình phù hợp với vị trí này?

Một trong những câu hỏi phỏng vấn phổ biến nhất dành cho nhân viên phân tích kỹ thuật là những phẩm chất nào bạn cảm thấy phù hợp với vị trí nhân viên phân tích kỹ thuật. Với mục đích của câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn xem thông tin của bạn có khớp với thông tin trong CV của bạn hay không.

Khi đưa ra câu trả lời, bạn có thể liệt kê những tố chất tuyệt vời của bản thân giúp ích cho công việc này. Chẳng hạn như hoàn thành đúng hạn, học hỏi nhanh và tỉ mỉ trong mọi việc.

Bộ câu hỏi kiểm tra kiến thức, năng lực và kỹ năng của ứng viên

Theo cá nhân bạn, một phân tích kỹ thuật viên cần có những tố chất gì?

Mặc dù trong CV của mình, bạn cũng đề cập đến vấn đề này. Tuy nhiên, nhà tuyển dụng hỏi câu hỏi này bởi vì họ vẫn muốn biết thêm về bạn. Mục đích để tìm hiểu xem bạn có thực sự hiểu biết về ngành này hay không.

Ngoài ra, đây cũng là câu hỏi để nhà tuyển dụng so sánh tính xác thực trong hồ sơ bạn nộp để làm cơ sở so sánh bạn với các ứng viên khác.

Một nhân viên phân tích kỹ thuật cần phải có một loạt các tố chất và kỹ năng để hoàn thành công việc hiệu quả. Dưới đây là một số tố chất và kỹ năng quan trọng:

• Chuyên môn
• Tư duy giải quyết vấn đề
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Tư duy phân tích và lập kế hoạch
• Chịu áp lực cao và kiên nhẫn
• Luôn cập nhật kiến thức và kỹ năng mới

Lĩnh vực kỹ thuật có nhiều thuật ngữ chuyên môn? Bạn làm cách nào để truyền đạt thông tin với các đối tượng không chuyên (các phòng ban khác) 

Đương nhiên bất kể vị trí công việc nào cũng cần sự  phối hợp nhất định với các bộ phận khác. Với đặc thù công việc ngành kỹ thuật có rất nhiều thuật ngữ phức tạp, nhà tuyển dụng luôn mong muốn ứng viên có sự thích nghi, linh hoạt. Bạn cần phải nắm được mục tiêu truyền đạt thông tin là ai để có cách thức phù hợp nhất. Sử dụng các trường từ vựng liên quan để giúp người tiếp nhận thông tin dễ hình dung hơn vấn đề cũng là một cách phổ biến. 

Điều khó khăn nhất của các dự án mà bạn đã tham gia là gì?

Đây là câu hỏi mà nhà tuyển dụng sử dụng để đánh giá kinh nghiệm của bạn trong ngành. Tuy nhiên, trong quá trình kể lại trải nghiệm, bạn cần nhấn mạnh rằng mình đã trải qua, những bài học rút ra từ trải nghiệm đó.

Bạn sẽ làm gì nếu được giao một dự án cần hoàn thành gấp?

Trong quá trình làm việc, bạn nhất định bắt gặp những dự án cấp bách cần hoàn thành trước, làm gián đoạn những dự án đang triển khai. Do đó, câu hỏi phỏng vấn này chủ yếu để kiểm tra khả năng đối phó với vấn đề, khả năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc của bạn.

Gợi ý trả lời như sau:

Khi nhận được câu hỏi, bạn nên trả lời và nhấn mạnh những điều sau: Đưa ra một tình huống giả định, bạn đang thực hiện một dự án kỹ thuật khác theo lịch trình và kế hoạch ban đầu thì được công ty giao cho một dự án khác với thời gian hoàn thành gấp.

• Nêu rõ bạn sẽ làm gì khi tiếp quản dự án. Ví dụ: xác nhận lại các thông tin cần thiết và xác nhận thời gian hoàn thành gần nhất.
• Nếu bạn không thể hoàn thành dự án đúng hạn, bạn nên yêu cầu người được giao nhiệm vụ cho phép bạn hoãn công việc hiện tại và hoàn thành dự án cấp bách trước.
• Bạn sẽ hỏi về nguồn nhân lực sẵn có cho dự án đó, và có những thông tin cần thiết, bạn sẽ xác định khi nào dự án sẽ hoàn thành và cố gắng sắp xếp công việc để hoàn thành trong thời gian đó.

Điều khó khăn nhất trong khi xây dựng và phát triển dự án của bạn là gì?

Đối với những vị trí có yêu cầu cao về kinh nghiệm, khả năng quản lý, chuyên môn thì đây sẽ là câu hỏi phỏng vấn cần thiết. Câu hỏi này sẽ giúp nhà tuyển dụng nhận biết được khả năng xây dựng và phát triển dự án của bạn. Từ đó, bạn sẽ thấy mình có tiềm năng trở thành trưởng phòng hay không.

Với câu hỏi này, bạn cần nắm rõ quy trình xây dựng, triển khai và phát triển một dự án. Nếu bạn đã có kinh nghiệm trước đây, hãy đưa ra một ví dụ từ một dự án mà bạn đã làm việc. Đối với dự án đó, bạn đã chuẩn bị những gì, kết quả của dự án kỹ thuật là gì.

Làm thế nào để bạn cập nhật những tin tức mới nhất trong ngành?

Vì kỹ thuật là một trong những ngành thay đổi nhanh nhất nên bạn cần luôn chủ động và cập nhật tin tức. Bạn có thể trả lời câu hỏi của nhà tuyển dụng bằng cách liệt kê các nhóm và diễn đàn dành riêng cho lĩnh vực chuyên môn của bạn. Nhà tuyển dụng sẽ thấy sự chủ động của bạn trong công việc và đánh giá cao bạn hơn.

Cách bạn giảm thiểu rủi ro công việc?

Phân tích kỹ thuật là một trong những nhóm ngành có rủi ro cao nhất, thường dẫn đến những hậu quả lớn. Với câu này nhà tuyển dụng muốn xem thái độ của bạn trong công việc và cách bạn ứng dụng nó để giảm thiểu rủi ro.

Bạn có thể trả lời bằng cách luôn có kế hoạch dự phòng trước mọi dự án, đánh giá và đo lường các thông số trước khi hành động…

Bộ câu hỏi kiểm tra khả năng gắn bó của ứng viên 

Vì sao bạn quyết định nghỉ việc ở công ty cũ?

Câu hỏi này nhằm tìm hiểu nguyên nhân đằng sau việc rời bỏ công việc trước đây. Câu trả lời có thể tiết lộ về môi trường làm việc, cơ hội phát triển, hòa nhập với đồng nghiệp và quản lý, hoặc bất kỳ yếu tố nào khác ảnh hưởng đến quyết định của ứng viên.

Gợi ý: Lý do tôi nghỉ việc ở công ty cũ rất đơn giản, đó là vì tôi muốn tìm kiếm những thử thách mới, nâng cao năng lực bản thân và có cơ hội phát triển toàn bộ những kiến thức, kỹ năng đã tích lũy được.

Trong tương lai, bạn có dự định gì cho sự nghiệp?

Để trả lời câu hỏi này, bạn có thể ghi điểm bằng cách nêu rõ ý định của mình ở từng giai đoạn, chẳng hạn như:

• Mục tiêu ngắn hạn: trở thành kỹ thuật viên xuất sắc,...
• Mục tiêu dài hạn: Nếu bạn muốn nâng cao kỹ năng của mình, có thể làm quản lý trong 3 năm tới,...

Biết mục tiêu của bạn sẽ giúp nhà tuyển dụng thấy bạn đã chuẩn bị và có kế hoạch cụ thể cho tương lai.

Một vài Tips để “đậu” phỏng vấn Nhân viên phân tích kỹ thuật 

Hãy dành vài giây để lên kế hoạch cho câu trả lời của bạn và lặp lại câu hỏi thật to cho người phỏng vấn (bạn câu giờ bằng cách lặp lại một phần câu hỏi khi bắt đầu câu trả lời).

Sử dụng cách tiếp cận có cấu trúc để trả lời từng câu hỏi. Điều này thường có nghĩa là sắp xếp các câu trả lời thành các điểm 1, 2 và 3 chẳng hạn. Hãy tổ chức càng tốt.

Nếu bạn không biết câu trả lời chính xác, hãy nêu những điều bạn biết có liên quan (và đừng ngại nói “Tôi không biết chính xác”, điều này sẽ tốt hơn nhiều so với việc đoán hoặc bịa đặt).

Chứng minh cách lập luận của bạn (cho thấy rằng bạn có quá trình suy nghĩ logic và có thể giải quyết vấn đề, ngay cả khi bạn không biết câu trả lời chính xác).

Luôn hướng đến lợi ích nhà tuyển dụng

Một ứng viên chỉ nghĩ đến lợi ích cá nhân khi trúng tuyển sẽ khiến nhà tuyển dụng bất an về cam kết gắn bó lâu dài. Thay vào đó, nếu bạn luôn hướng đến những quyền lợi mà doanh nghiệp có được từ mình thì ấn tượng sẽ được nâng cao, với thành tích tốt tự khắc lợi ích của bạn sẽ tốt.

Thái độ trong buổi phỏng vấn 

Thái độ cũng là một trong những yếu tố nhà tuyển dụng đánh giá bạn trong buổi phỏng vấn. Thái độ nghiêm túc với công việc, vui vẻ được thể hiện qua câu trả lời của bạn. Ngoài ra, hãy sử dụng ngôn ngữ cơ thể phù hợp.

Đừng quên gửi lời cảm ơn đến nhà tuyển dụng 

Sau buổi phỏng vấn, đừng quên gửi lời cảm ơn đến nhà tuyển dụng đã dành thời gian cho bạn. Hãy thể hiện sự chân thành nhất có thể. Chắc chắn nhà tuyển dụng sẽ không qua một ứng viên tài năng, chân thành như bạn.