![Capella Holdings Capella Holdings](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-22-1708701020.png)
The Front Office Manager is responsible for the effective and efficient daily operations of the Guest Service and lobby areas.
MAJOR DUTIES AND RESPONSIBILITIES
1. Supervise and monitor all guest service operations.
2. To ensure the efficiency of all the staff under supervision
3. Responsible in the setting up of the Guest Service Manager's Log Book, follow -up Book and Diary and to report all unusual events to the Residence Manager.
4. To ensure there is close co-ordination with all sections of the Guest Service and all departments of the company.
5. To improve on guest service standards
6. Responsible for the arrival and departure arrangement and handling of all guests.
7. To monitor closely guest's room folio high balance daily to prevent losses by the company.
8. To maintain strict control on the operations of the computer systems and peripherals.
9. On-job-training or/and organize monthly training for staff on specific areas need to be improved.
10. To perform any other duties as required by the Management.Yêu Cầu Công Việc
1. Degree in Business Administration/Sales & Marketing/Hospitality.
2. Experience:
At least 5 years relevant experience in the hospitality industry (with 2 years in Front Office Manager position).
3. Competencies:
- Possess Public Relations, negotiation, and presentation skills
- Must be customer oriented and able to train, instruct and lead a Guest Service team
4. Personal attributes:
- Possess good communication and human relation skills
- Pleasant personality and service oriented attitude
- Able to work well under pressure and possess problem solving skillsChế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
![Capella Holdings Capella Holdings](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-22-1708701020.png)
Capella Holdings là một tập đoàn kinh doanh đa ngành, hình thành và phát triển từ sự hợp nhất hệ thống Bến Thành Land, sở hữu chuỗi trung tâm tiệc cưới – hội nghị cao cấp hàng đầu thị trường như Riverside Palace, Claris Palace, Capella Parkview, Capella Gallery Hall,… Hiện nay, chúng tôi bổ sung thêm vào đội ngũ những thương hiệu hàng đầu về ẩm thực – bar – giải trí đêm như Chill Skybar, nhiều năm qua là địa điểm giải trí hiện đại và hấp dẫn đẳng cấp nhất Việt Nam và nổi tiếng thế giới; Air 360 Sky Lounge vừa mới được giới thiệu ra thị trường, Lavie En Rose Live Music & Bar – một phong cách thưởng thức nhạc sống thời thượng trong không gian sang trọng. Để đáp ứng nhu cầu phát triển lớn mạnh không ngừng hiện nay và trong tương lai gần, chúng tôi mở ra những cơ hội làm việc tuyệt với và phát triển nghề nghiệp bền vững trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp với đội ngũ Quản lý Điều hành cấp cao đến từ nhiều quốc gia có kinh nghiệm nhiều năm làm việc cho các địa điểm ẩm thực – giải trí nổi tiếng trên khắp thế giới từ Thượng Hải, Hong Kong đến Las Vegas, chế độ đãi ngộ hấp dẫn và
Những nghề phổ biến tại Capella Holdings
Bạn làm việc tại Capella Holdings? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Capella Holdings](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-22-1708701020.png)