Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Giao tiếp rõ ràng giúp các bên liên quan luôn nhận được thông báo và cập nhật thông tin chính xác.
- Phân tích sự cố và nhanh chóng quyết định các nguồn lực cần thiết để đạt được giải pháp nhanh chóng
- Làm việc chặt chẽ với nhóm quản lý thay đổi trên các sự cố lớn để liên hệ các sự cố này với các yêu cầu thay đổi được thực hiện
- Hiểu bối cảnh liên quan đến sự cố và biết nên liên hệ với ai để có thêm nguồn lực hỗ trợ
- Tham gia các cuộc họp phân tích và mổ xẻ sự cố với các đơn vị chủ quản hệ thống để xác định nguyên nhân gốc rễ của sự cố lớn
- Đảm bảo nguyên nhân gốc rễ của sự cố được ghi nhận chính xác và các hành động/ nhiệm vụ ngăn ngừa được xác định và theo dõi.
- Theo dõi các nhiệm vụ giải quyết sự cố, bao gồm ghi nhận lại đầy đủ và làm việc với nhưng người chịu trách nhiệm xử lý sự cố để hoàn thành các nhiệm vụ.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học, chuyên ngành CNTT hoặc lĩnh vực kỹ thuật liên quan
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở các vị trí Quản lý sự cố CNTT, ưu tiên trong lĩnh vực kinh doanh tài chính hoặc ngân hàng
- Chi tiết, kỹ tính
- Giao tiếp tốt
- Giải quyết vấn đề tốt
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Công ty Cổ Phần BizTech (BizTech JSC) hoạt động trong lĩnh vực CNTT, là chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin. Công ty chuyên tư vấn thiết kế, cung cấp hệ thống quản lý, tự động hoá cho các Doanh nghiệp.
Cung cấp các giải pháp quản lý tích hợp ERP Solution (Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) ứng dụng công nghệ nhận dạng dữ liệu tự động Auto-ID (mã số - mã vạch - thẻ) như: quản lý điểm bán hàng, quản lý tồn kho cho hệ thống cửa hàng bán lẻ, tự động hoá dây chuyền sản xuất, quản lý nhân sự, chấm công tự động, kiểm soát ra vào, tính lương..., đóng gói và thiết kế theo nhu cầu của khách hàng.
Công ty CP BIZTECH tư vấn thiết kế, cung cấp hệ thống giám sát an ninh: giám sát nhà hàng, khách sạn, trường học, nhà riêng... với công nghệ và thiết bị hiện đại, cao cấp.