- Lên kế hoạch và triển khai chiến lược nội dung sản phẩm theo roadmap và định hướng marketing.
- Phụ trách Viết, biên tập nội dung giới thiệu sản phẩm/ phần mềm cho các kênh: website, blog, brochure, email, webinar, newsletter
- Chuyển đổi các thông tin kỹ thuật, tính năng phần mềm thành nội dung dễ hiểu, hấp dẫn cho khách hàng doanh nghiệp.
- Phối hợp với team Product & BA để:
- Nắm rõ tính năng mới/ cập nhật sản phẩm.
- Viết bài launch feature/ hướng dẫn sử dụng/ use case/ success story.
- Đảm bảo nội dung thống nhất về giọng điệu thương hiệu và thông điệp sản phẩm.
- Tham gia đóng góp vào chiến lược SEO/Content funnel để tăng nhận diện và chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
- Theo dõi hiệu quả nội dung (traffic, CTR, conversion rate) và đề xuất tối ưu.