SYSTECH TTC., JSC ★ 4.0

Mô tả Công việc

1. Phân tích & quản lý dữ liệu kinh doanh (Business Analyst)

- Thu thập thông tin từ các nguồn Online, Thị trường, dữ liệu kinh doanh (CRM, ERP, CSKH…)
- Chuẩn hóa dữ liệu, phân tích, trực quan hóa dữ liệu kinh doanh theo yêu cầu quan trị
- Đưa ra báo cáo, dự báo xu hướng, cơ hội bán hàng, hành vi khách hàng
- Hỗ trợ ra quyết định chiến lược và điều chỉnh kế hoạch kinh doanh

2. Xây dựng quy trình, công cụ và hệ thống CRM

- Thiết kế quy trình bán hàng và CSKH: quy định chuyển giai đoạn từ lead → cơ hội → đơn hàng.
- Triển khai hệ thống CRM: Lựa chọn nền tảng, cấu hình module, xây form nhập liệu, dashboard.
- Đào tạo và giám sát việc sử dụng CRM: Hướng dẫn Sales, Marketing, CSKH sử dụng hệ thống đúng cách, theo dõi tỷ lệ tuân thủ.
Tích hợp và nâng cấp công cụ: Kết nối CRM với email, SMS, tổng đài, website, v.v.

3. Quản trị chỉ tiêu – hiệu suất bán hàng (Sales Performance & Incentive Admin)

- Thiết lập, theo dõi, tính toán và đánh giá chỉ tiêu kinh doanh (doanh số, đơn hàng, vùng, nhóm…)
- Vận hành hệ thống thưởng/phạt, chia doanh số, kiểm tra KPI/ngân sách PKD

Yêu Cầu Công Việc

1. Yêu Cầu

• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các ngành: Kinh tế, Quản trị, CNTT hoặc liên quan.

• Kinh nghiệm 1–2 năm về phân tích dữ liệu/CRM/Business Analyst/Sales Operations.

• Thành thạo ttin học văn phòng Excel, Word, Pow; biết SQL, PBI là lợi thế.

• Hiểu biết quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và hệ thống CRM.

• Kỹ năng: phân tích số liệu, trực quan hóa báo cáo, quản trị quy trình CRM.

• Cẩn thận, tư duy logic, giao tiếp và phối hợp tốt với nhiều phòng ban.

• Ưu tiên: có tiếng Anh đọc hiểu tài liệu chuyên ngành.

2. Quyền lợi: 

2. QUYỀN LỢI

• Lương: 9.000.000 - 15.000.000vnđ
• Thưởng cuối năm từ 1 đến 3 tháng lương
• Trợ cấp ăn trưa 40.000 VNĐ/bữa
• Thưởng lễ 30/4,1/5 quốc khánh, ... 1.000.000 VNĐ
• Được công ty đóng bảo hiểm xã hội ngay khi kết thúc thử việc
• Được công ty đóng bảo hiểm chăm sóc sức khỏe (Systech care), BH nhân thọ 
• Được tham quan nghỉ mát hàng năm, được tham gia các chương trình teambuilding với giá trị 20.000.000 VNĐ/người/năm
• Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm