Mô tả công việc
· Tư vấn cho khách hàng nhu cầu đi du lịch Nội địa và Quốc tế theo chương trình tour, trên cơ sơ khách hàng của Công ty có sẵn.
· Quản lý, điều hành đoàn và giải quyết mọi việc phát sinh trong quá trình đi tour của khách.
· Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tour diễn ra.
· Ghi nhận những phản hồi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và xử lý kịp thời.
· Xây dựng và cập nhật database khách hàng.
· Phối hợp cùng bộ phận Marketing đánh giá thị trường, định vị khách hàng – sản phẩm.
· Triển khai các kế hoạch phát triển thị trường theo định hướng của Công ty.
· Lập báo cáo công việc hàng tuần gửi quản lý trực tiếp.
Thị trường Nội địa :
· Nhân sự kinh doanh thị trường Nội địa khách lẻ/ khách đoàn.
Quyền lợi được hưởng
· Lương cơ bản từ 7-15triệu/tháng theo năng lực + Hoa hồng chốt tour.
· Được tăng lương hàng năm.
· Được Đào kỹ năng, nghiệp vụ phù hợp với công việc.
· Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến.
· Chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định của Nhà nước.
· Chính sách lương, thưởng minh bạch.
· Được tham gia các chế độ BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước khi ký hợp đồng lao động chính thức.
· Thời gian Làm việc: Từ Thứ 2 đến sáng thứ 7, sáng từ 8h15- 12h, chiều từ 1h30-17h30, T7 làm từ 8h15-12h, nghỉ chiều 7 và CN.
Yêu cầu công việc
· Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Du lịch, Marketing, Quản trị kinh doanh...
· Có kinh nghiệm từ 1- 2 năm.
· Chưa có kinh nghiệm, nhưng có tố chất sales và tốt nghiệp chuyên ngành du lịch sẽ được đào tạo’
· Hiểu biết về tuyến điểm du lịch, tâm lý du khách.
· Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Excel, Word).
· Chăm chỉ, nhiệt tình, trung thực, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
· Kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu hồ sơ
Sân Gôn Chí Linh (ChiLinh Golf) tọa lạc tại Phường Sao Đỏ, Thành phố Chí Linh, Hải Dương cách Hà Nội hơn 70km, trên trục đường Hà Nội – Hạ Long. ChiLinh Golf được đánh giá cao không chỉ tại Việt Nam mà toàn khu vực Đông Nam Á. Sự tôn trọng tuyệt đối địa hình, thổ nhưỡng đã mang lại danh xưng “Sân gôn thách thức nhất Việt Nam” cho ChiLinh Golf.
Những ưu thế về thiên nhiên với diện tích lớn, các hồ nước tự nhiên bên những dải đồi xanh hùng vĩ bao quanh, tiện ích đẳng cấp đặt tiêu chuẩn quốc tế, cùng một đội ngũ caddie giàu kinh nghiệm chuyên môn … ChiLinh Golf sẽ là một trải nghiệm tuyệt vời đối với tất cả những người yêu mến golf.