Mô tả công việc
- Gọi điện thoại tư vấn và giới thiệu dịch vụ Chuyển phát nhanh của công ty tới khách hàng dựa trên danh sách có sẵn.
- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, cung cấp thông tin và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
- Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, thực hiện chốt đơn hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng và tình trạng các cuộc gọi vào hệ thống quản lý.
- Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành liên quan đến kinh doanh, marketing, hoặc dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
- Nhiệt tình, kiên nhẫn, và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales hoặc chăm sóc khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Tham gia chương trình đào tạo chuyên nghiệp về lĩnh vực logistics và kỹ năng Sales
- Làm việc với cấp quản lý, lãnh đạo giỏi, có nhiều kinh nghiệm trong ngành
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chủ động
- Có nhiều cơ hội đào tạo và thăng tiến lên các vị trí cao hơn
- Thưởng theo quý, năm, lương tháng 13, Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
Công Ty Cổ phần Dược Phẩm Việt Hà tên tiếng Anh là Viet Ha Pharma Corporation, là nhà cung cấp và phân phối các loại dược phẩm và thực phẩm chức năng chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe cộng đồng.
Việt Hà có hệ thống phân phối rộng khắp cả nước bao gồm trụ sở chính đặt tại Thành Phố Hồ Chí Minh, hai chi nhánh lớn tại Hà Nội và Đà Nẵng cùng với một Cửa hàng lớn ở Trung tâm dược phẩm Quận 10 tại Thành Phố Hồ Chí Minh và hơn 50 đại lý ở khắp các tỉnh thành, cung cấp thuốc cho hơn 650 bệnh viện, 9000 nhà thuốc, 900 phòng mạch, hơn 20 siêu thị và nhiều hệ thống cửa hàng tiện ích trên toàn quốc.
Bên cạnh đó, Công ty có hệ thống kho bảo quản – lưu trữ thuốc quy mô lớn và đạt tiêu chuẩn Thực hành tốt bảo quản thuốc (GSP – Good Storage Practices) nhằm đảm bảo tốt chất lượng của sản phẩm, an toàn và hiệu quả cho người tiêu dùng. Công Ty Cổ phần Dược Phẩm Việt Hà là nhà phân phối chính thức cho các hãng dược phẩm nổi tiếng trên thế giới như tập đoàn dược phẩm Lion của Nhật Bản, Công Ty Tedis, hãng dược phẩm Menarini của Ý, hãng Nestlé của Thụy Sĩ, hãng dược phẩm Egis của Hungary, hãng Kalfany của Đức, hãng Unipharm của Hoa Kỳ và các hãng dược phẩm khác đến từ Canada, Bỉ, Tây Ban Nha, Hàn Quốc…