FUNTAP.,JSC ★ 3.5

Hà Nội

200 - 500 nhân viên

Xem trang web

CNTT - Phần mềm

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại FUNTAP.,JSC

Buôn bán/ Kinh doanh

6 đang tuyển

Hành chính

5 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

4 đang tuyển

Công nghệ thông tin

4 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

4 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

3 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

2 đang tuyển

Other

2 đang tuyển

Giáo dục

1 đang tuyển

Nhân sự

1 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

1 đang tuyển

Việc làm FUNTAP.,JSC

Cập nhật 20/08/2025 23:02

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Fintech)

FUNTAP.,JSC 3.5★

22 đánh giá 77 việc làm 13 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 10 - 12 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 15/11/2023

Hạn nộp hồ sơ: 23/12/2023

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Ngành khác

Địa điểm làm việc

- Hà Nội

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Mô tả Công việc

- Chăm sóc các Merchant nội địa và quốc tế

- Hỗ trợ Merchant thông qua các công cụ làm việc: Email, Call, Chat (Zalo, Skype, Telegram, Whatsapp..)

- Hỗ trợ xử lý & kiểm tra trạng thái giao dịch, xử lý khiếu nại từ Khách hàng (nếu có)

- Thực hiện monitor giám sát hệ thống & giao dịch

- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý

- Thời gian làm việc: Luân phiên theo ca, được nghỉ 1- 1,5 ngày/tuần. Các ca ngoài giờ hành chính sẽ làm việc tại nhà. Ca làm việc có thể thay đổi tùy theo tình hình công việc.

Ca 1: 8h – 18h (ca hành chính)

Ca 2: 18h – 0h30

Ca 3: 0h30 – 8h

Ca 4: 16h – 0h

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Kế toán, Tài chính hoặc các chuyên ngành khác có liên quan

- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 01 năm kinh nghiệm CSKH trở lên, đặc biệt là ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở lĩnh vực Fintech, thanh toán Online...

- Ưu tiên kỹ năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản (đọc, hiểu)

- Có trách nhiệm trong công việc, trung thực và chịu được áp lực.

- Khả năng tiếp thu tốt, nhạy bén trong công việc và có khả năng xử lý tình huống phát sinh tốt.

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: 10 Tr - 12 Tr VND

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

FUNTAP.,JSC Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

Số 40 ngõ 324 đường Thụy Khuê, Phường Bưởi, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội

Funtap là công ty công nghệ phát hành và phát triển sản phẩm game trên điện thoại. Được thành lập từ ngày 14/05/2015, sau gần 5 năm phát triển bền vững, hiện nay Công ty đã có đội ngũ hơn 400 kỹ sư/ nhân viên tinh nhuệ, giàu kinh nghiệm, nhiệt huyết và sáng tạo.

Giữ vững tôn chỉ làm việc tận tâm, Funtap liên tục cải tiến không ngừng chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Đem đến cho cộng đồng khách hàng nhưng sản phẩm chất lượng và đóng góp một phần vào sự phát triển ngành CNTT và Truyền thông của Việt nam.

Review FUNTAP.,JSC

3.5

22 review

Review Highlights

Cập nhật 05/12/2025

Ưu điểm

Nhiều hoạt động nội bộ, môi trường trẻ và các team khá thoải mái (94 reviews)
Lương thưởng theo quý hoặc theo hiệu quả, OT được tính lương đúng quy định tại một số bộ phận (167 reviews)
Văn phòng rộng rãi ở vài nơi, có cây xanh, máy móc đầy đủ, không gian làm việc thoải mái (58 reviews)
Sếp và leader nhìn chung thân thiện, lắng nghe, cấp cao có chuyên môn tốt tùy bộ phận (81 reviews)
Đồng nghiệp hòa đồng, vui vẻ, dễ hỗ trợ nhau trong công việc (43 reviews)

Nhược điểm

Khối lượng công việc lớn ở nhiều team, dễ bị overload khi chạy dự án (112 reviews)
Không có quy trình rõ ràng, thăng tiến chậm và lương thấp so với mặt bằng chung (74 reviews)
OT xảy ra thường xuyên, có nơi không được ghi nhận hoặc không có chế độ OT rõ ràng (167 reviews)
Tình trạng mỗi phòng một kiểu, thiếu phối hợp, đùn đẩy trách nhiệm và bất cập về bảo hiểm ở vài bộ phận (59 reviews)
Môi trường có lúc drama, văn hóa chưa đồng nhất, trình độ chuyên môn của một số nhân viên không cao (46 reviews)