Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
![Công ty Cổ phần Giải pháp nông nghiệp sạch Hiryo Công ty Cổ phần Giải pháp nông nghiệp sạch Hiryo](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/539/screenshot-2024-01-11-110804-1704946161.png)
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online - Thời Trang
Giải pháp nông nghiệp sạch Hiryo
4 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 3
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 3
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
18/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
18/09/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
1. Thu thập data của online và offline: quy hoạch dữ liệu cá nhân hóa theo hành trình từng khách hàng ( phần tích tệp khách hàng, phân vùng, độ tuổi, yêu thích, phân khúc giá mua sắm, tình trạng gia đình).
2. Chính sách khách hàng trung thành sau bán hàng: liên hệ tệp khách cũ sau 3 tháng chưa quay đầu, giới thiệu sản phẩm mới và chương trình hiện tại.
3. Hành trình mua hàng của khách : theo dõi đơn hàng, liên hệ xác nhận sau khi khách chốt đơn, khách chưa thanh toán thúc đẩy khách thanh toán, thông báo trước khi giao đơn, liên hệ khách sau khi đã giao thành công,
4. Thời gian phản hồi tin nhắn duy trì đạt trên mức 98%.
5. Tăng tỷ lệ đánh giá của kênh: sau khi giao hàng thành công, liên hệ khách hàng đánh giá 5sao và bình luận để nhận thẻ cào qua zalo. Khách đánh giá 1 sao liên hệ ngay để xử lý và đưa chính sách phù hợp để khách tahy đổi đánh giá.
6. Chăm sóc khách hàng hệ thống, gọi điện thoại và cho khách ưu đãi kèm theo: Với offline gọi ngẫu nhiên 5 khách của gian hàng offline/ tuần, hỏi về thái độ phục vụ nhân viên.
7. Khách hàng có sinh nhật gọi điện thoại tặng quà.
8. Các công việc khác cấp trên giao phó.Yêu cầu đặc biệt: Phản hồi tin nhắn: Tận dụng tối đa 24/7
Chăm chỉ, nhanh nhẹn, cẩn thận, nhiệt tình
Đã có kinh nghiệm CSKH trong các ngành bán lẻ hoặc ngành liên quan
Có khả năng tạo và duy trì nguồn khách hàng tiềm năng
Thành thạo tin học văn phòng, thư điện tử, internet, mạng xã hội.Thu nhập: 8.000.000 - 10.000.000 ( LCB + %DS )(Có thể deal lương cơ bản theo năng lực);
Chế độ bảo hiểm: BHXH, YT, TN... đóng sau 2 tháng thử việc; 12 ngày phép năm,... chế độ đầy đủ cho người lao động;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc, được phát huy tối đa khả năng của bản thân;
Cơ chế tăng lương định kỳ 1 lần/1 năm dựa trên năng lực, hiệu quả công việc;
Có cơ hội được tham dự các khóa đào tạo chuyên sâu về chuyên môn, mở rộng kiến thức, kỹ năng trong mảng Sales Online.
Làm việc trong môi trường trẻ và năng động, đồng nghiệp thân thiện;
Thưởng hàng năm theo doanh số
2. Chính sách khách hàng trung thành sau bán hàng: liên hệ tệp khách cũ sau 3 tháng chưa quay đầu, giới thiệu sản phẩm mới và chương trình hiện tại.
3. Hành trình mua hàng của khách : theo dõi đơn hàng, liên hệ xác nhận sau khi khách chốt đơn, khách chưa thanh toán thúc đẩy khách thanh toán, thông báo trước khi giao đơn, liên hệ khách sau khi đã giao thành công,
4. Thời gian phản hồi tin nhắn duy trì đạt trên mức 98%.
5. Tăng tỷ lệ đánh giá của kênh: sau khi giao hàng thành công, liên hệ khách hàng đánh giá 5sao và bình luận để nhận thẻ cào qua zalo. Khách đánh giá 1 sao liên hệ ngay để xử lý và đưa chính sách phù hợp để khách tahy đổi đánh giá.
6. Chăm sóc khách hàng hệ thống, gọi điện thoại và cho khách ưu đãi kèm theo: Với offline gọi ngẫu nhiên 5 khách của gian hàng offline/ tuần, hỏi về thái độ phục vụ nhân viên.
7. Khách hàng có sinh nhật gọi điện thoại tặng quà.
8. Các công việc khác cấp trên giao phó.Yêu cầu đặc biệt: Phản hồi tin nhắn: Tận dụng tối đa 24/7
Chăm chỉ, nhanh nhẹn, cẩn thận, nhiệt tình
Đã có kinh nghiệm CSKH trong các ngành bán lẻ hoặc ngành liên quan
Có khả năng tạo và duy trì nguồn khách hàng tiềm năng
Thành thạo tin học văn phòng, thư điện tử, internet, mạng xã hội.Thu nhập: 8.000.000 - 10.000.000 ( LCB + %DS )(Có thể deal lương cơ bản theo năng lực);
Chế độ bảo hiểm: BHXH, YT, TN... đóng sau 2 tháng thử việc; 12 ngày phép năm,... chế độ đầy đủ cho người lao động;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc, được phát huy tối đa khả năng của bản thân;
Cơ chế tăng lương định kỳ 1 lần/1 năm dựa trên năng lực, hiệu quả công việc;
Có cơ hội được tham dự các khóa đào tạo chuyên sâu về chuyên môn, mở rộng kiến thức, kỹ năng trong mảng Sales Online.
Làm việc trong môi trường trẻ và năng động, đồng nghiệp thân thiện;
Thưởng hàng năm theo doanh số
Khu vực
![Công ty Cổ phần Giải pháp nông nghiệp sạch Hiryo Công ty Cổ phần Giải pháp nông nghiệp sạch Hiryo](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/539/screenshot-2024-01-11-110804-1704946161.png)
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 63 đường Lê Văn Hưu, phường Trường Thi, thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An, Việt Nam
Công ty Cổ phần Nông Nghiệp Sạch HIRYO là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực ứng dụng công nghệ hữu cơ vào sản xuất nông nghiệp. Với mục tiêu đưa nông nghiệp sạch 4.0 ứng dụng rộng rãi vào thực tiễn sản xuất, HIRYO mang đến các dòng sản phẩm an toàn, hiệu quả và chất lượng cao Không phụ lòng yêu mến và sự đón nhận, cũng như sự tin tưởng của khách hàng, HIRYO là đơn vị uy tín , là địa chỉ tin cậy của bà con nông dân và những người yêu cây yêu hoa. Với phương châm “ Nhiệt tình- Chu đáo- Tận tâm”, đội ngũ chuyên gia và cán bộ công nhân viên của HIRYO luôn nỗ lực làm việc, không ngừng cố gắng để đưa đến tay khách hàng những sản phẩm chất lượng tốt nhất.
Những nghề phổ biến tại Giải pháp nông nghiệp sạch Hiryo
Bạn làm việc tại Giải pháp nông nghiệp sạch Hiryo? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Giải pháp nông nghiệp sạch Hiryo](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/539/screenshot-2024-01-11-110804-1704946161.png)
Giải pháp nông nghiệp sạch Hiryo
Click để đánh giá