Các phòng ban đang tuyển dụng tại Kim Long

Quản lý sản phẩm & dự án
Buôn bán/ Kinh doanh
Tài chính - Kế toán
Xây dựng
Hành chính
Lao động có tay nghề và sản xuất

Việc làm Kim Long

Cập nhật 07/02/2025 23:47
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty Cổ Phần Kim Long
Customer Success Director,
Kim Long
27 việc làm 2 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 20 - 40 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 21/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Lầu 3, tòa nhà H2, 196 Hoàng Diệu, Phường 08, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Mô tả công việc

  • Xây dựng và phát triển phòng ban Customer Success để mở rộng và phát triển bền vững.
  • Đảm bảo tất cả các yếu tố như con người, quy trình và chiến lược đều được tối ưu hóa để phục vụ khách hàng tốt nhất.
  • Tạo giá trị cho khách hàng: Tham gia vào các cuộc thảo luận với khách hàng hoặc triển khai các phương pháp hiệu quả để đạt được các mục tiêu của khách hàng.
  • Theo dõi các chỉ số quan trọng.
  • Tăng cường sự hài lòng và triển khai hiệu quả sản phẩm từ đó giúp giữ chân khách hàng.
  • Hợp tác với bộ phận bán hàng: Làm việc với Sales,... để tối ưu hóa các chiến lược upsell và cross-sell nhằm tăng doanh thu.
  • Xây dựng chính sách khen thưởng, performance, khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả và đạt được các mục tiêu đề ra,...
  • Quản lý mối quan hệ trong đội ngũ CS: Hỗ trợ các thành viên trong đội ngũ CS để duy trì và cải thiện các mối quan hệ với khách hàng.

Yêu cầu công việc

  • Nghỉ cố định thứ 7 & Chủ nhật.
  • Review lương tối thiểu 1 lần/ năm, nếu làm tốt 2 lần/ năm.
  • Các chính sách lương, thưởng,... theo quy định của Công ty.
  • Môi trường làm việc năng động, tự do, hiện đại & thỏa sức sáng tạo.
  • Lương thưởng tháng 13, Year End Party hoặc du lịch hằng năm,...
  • Được tiếp cận với sản phẩm, xu hướng về Công nghệ hàng đầu thế giới.
  • Các chế độ theo Luật lao động hiện hành BHXH, Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật...và các phúc lợi theo quy định của Công ty.

Quyền lợi được hưởng

  • Ưu tiên nam, độ tuổi 29 - 32.
  • Có trên 2 năm kinh nghiệm trong vị trí Quản lý bộ phận trải nghiệm khách hàng,
  • Có kinh nghiệm đào tạo, quản lý bộ phận trải nghiệm khách hàng ở sản phẩm martech, SAAS (bắt buộc)
  • Có kỹ năng nghiên cứu, xây dựng công cụ, kỹ năng cá nhân tốt,
  • Có kỹ năng đào tạo và hướng dẫn đội ngũ thực hiện nghiệp vụ xuất sắc, giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt, chuyên nghiệp, giải quyết nhanh gọn các tình huống phát sinh trong quá trình trải nghiệm sản phẩm của khách hàng,
  • Có đam mê ngành dịch vụ và hiểu biết sâu sắc về mối quan tâm và suy nghĩ của khách hàng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm và khả năng khắc phục sự cố khi cần thiết.
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
152 Lê Thánh Tông, P. Bạch Đằng,TP. Hạ Long, Quảng Ninh

Kim Long tự hào là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong nhiều lĩnh vực, từ xây dựng và kinh doanh bất động sản tới trồng rừng cũng như phát triển khu du lịch nghỉ dưỡng cao cấp. Kim Long luôn tìm kiếm và lựa chọn các vị trí đắc địa, áp dụng những công nghệ tiên tiến nhất để phát triển dự án, đảm bảo rằng mỗi sản phẩm của chúng tôi mang lại giá trị lâu dài và tiềm năng sinh lời cho khách hàng. Bằng sự tận tâm và chuyên nghiệp, chúng tôi đã tạo nên những dự án ấn tượng, giúp chúng tôi tạo dựng được vị thế vững chắc trên thị trường, đồng thời đạt được sự tín nhiệm từ khách hàng và đối tác. Ngoài ra, Kim Long cũng cam kết đóng góp tích cực cho cộng đồng và sự phát triển của xã hội, luôn đặt lợi ích của cộng đồng lên hàng đầu trong mọi quyết định kinh doanh. Qua các dự án đáng tự hào, chúng tôi đã tạo ra không chỉ các khu đô thị hiện đại và bất động sản hàng đầu, mà còn tạo ra một môi trường sống tiện nghi, an lành và gắn kết với tổ chức cộng đồng địa phương. Đồng thời, chúng tôi cũng tạo ra nhiều cơ hội việc làm, đẩy mạnh phát triển kinh tế địa phương và thúc đẩy ngành du lịch. Với sự cam kết này, Kim Long không chỉ xem mình là một doanh nghiệp kinh doanh thông thường mà còn là một đối tác đáng tin cậy và nguồn cảm hứng cho mọi người. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng khách hàng và cộng đồng để cùng nhau xây dựng một tương lai tươi sáng và thịnh vượng.

Những nghề phổ biến tại Kim Long

Bạn làm việc tại Kim Long? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Kim Long

Kim Long

Click để đánh giá