![CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ NGHỆ XANH VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ NGHỆ XANH VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/13-1699004793.png)
Mô tả công việc
-
Chịu trách nhiệm điều phối, quản lý các hoạt động vận hành thường ngày của nhóm telesales. Cụ thể trưởng nhóm telesales sẽ thực hiện các công việc sau: phân công công việc cho các thành viên trong nhóm, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng của khách hàng, điều hành các hoạt động của nhóm một cách hiệu quả, trôi chảy.
-
Theo dõi, kiểm tra tiến độ làm việc của các thành viên trong nhóm, chỉ đạo, đốc thúc họ để đạt được các chỉ số KPI cá nhân và của cả team như chất lượng, doanh số, conversion rate,…
-
Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên trong nhóm để có hướng cải thiện phù hợp.
-
Phối hợp và hỗ trợ bộ phận nhân sự trong công tác tuyển telesales mới. Đồng thời cũng hỗ trợ tổ chức các chương trình đào tạo và tái đào tạo nhân sự của nhóm.
-
Phối hợp với các bộ phận khác để nhanh chóng xử lý các khiếu nại hoặc những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.
-
Chấm công, sắp xếp lịch làm việc cho nhân sự trong nhóm phù hợp với yêu cầu công việc.
-
Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và mục tiêu cho nhóm để gia tăng doanh thu và nâng cao hiệu suất.
-
Huấn luyện cho các thành viên trong nhóm, giúp họ cải thiện kỹ năng thuyết phục, bán hàng qua điện thoại và đào tạo kỹ năng giao tiếp, làm việc theo nhóm cho họ.
-
Nghe cuộc gọi và làm mẫu cho nhân viên.
-
Giám sát quy trình telesales và đề xuất các thay đổi, cải tiến cần thiết.
-
Đảm bảo các telesales trong nhóm luôn tuân thủ các chính sách và quy định của công ty.
-
Tổng hợp, lập báo cáo theo ngày, tuần, tháng theo yêu cầu
-
Các công tác khác theo phân công của cấp trên
Yêu cầu công việc
-
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
-
Có kinh nghiệm ở vị trí Team leader hoặc vị trí tương đương
-
Kỹ năng giao tiếp, đào tạo nhân sự tốt
-
Thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng quản lý và xử lý dữ liệu tốt
-
Chịu được áp lực công việc cao, có thể hỗ trợ team ngoài giờ làm việc nếu phát sinh những tình huống đột xuất.
Quyền lợi được hưởng
- Lương tháng 13, xét thưởng hiệu suất công việc 6 tháng/lần, có 12 ngày phép
- Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
- Các hoạt động team building hàng năm, các hoạt động gắn kết nội bộ: sinh nhật, townhall
![CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ NGHỆ XANH VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ NGHỆ XANH VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/13-1699004793.png)
Công Ty CP Kỹ Nghệ Xanh Việt Nam ra đời với sứ mệnh là đảm bảo chất lượng sản phẩm máy nghiền dăm gỗ, máy băm dăm gỗ, máy ép khối, thiết bị nông nghiệp, thiết bị bảo quản, thiết bị xử lý nước thải, thiết bị năng lượng mới, máy sấy,.. một cách hoàn hảo khi đưa ra thị trường. Điều này chỉ có thể thực hiện khi cả đội ngũ nhân viên cùng đồng hành với ban lãnh đạo để thực hiện những chiến lược về sản phẩm, dịch vụ, giá cả một cách hiệu quả.
Phát triển các dự án nghiên cứu và ứng dụng các công nghệ mới vào thiết kế và chế tạo dây chuyền thiết bị sản xuất công nghiệp để ngày càng hoàn thiện hơn các dòng sản phẩm chính, tiếp tục nâng cao tính năng và giảm giá thành sản xuất. Điều này mang lại lợi ích trực tiếp cho công ty qua việc làm cho sản phẩm của Kỹ Nghệ Xanh trở nên cạnh tranh hơn trên thị trường, đồng thời giúp cho khách hang có nhiều lựa chọn với giá thành hợp lý.
Rất hân hạnh được hợp tác với quý khách hàng trong thời gian tới.
Những nghề phổ biến tại KỸ NGHỆ XANH VIỆT NAM
Bạn làm việc tại KỸ NGHỆ XANH VIỆT NAM? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo KỸ NGHỆ XANH VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/13-1699004793.png)