- Phối hợp chặt chẽ với nhóm kinh doanh và đội sản phẩm để chuyển đổi các mong muốn thành các yêu cầu thiết kế sản phẩm thực tế.
- Đề xuất các giải pháp tối ưu để thiết kế các vấn đề trải nghiệm sản phẩm, cân bằng nhu cầu của người dùng, các hạn chế kinh doanh và công nghệ thực tế.
- Xây dựng và phát triển toàn bộ UX, UI của sản phẩm : từ personas, storyboard đến kiến thúc thông tin, User-flow, Low-fidelity, Medium-fidelity, High fidelity, Interactive design (thao tác tương tác), Prototyping (mẫu dùng thử).
- Xây dựng và phát triển bộ Design System của sản phẩm.
- Nhất quán thiết kế trong tất cả các sản phẩm về phong cách và cảm xúc cùng sự trải nghiệm tối ưu tùy nền tảng phát triển.
- Làm việc chặt chẽ với nhóm Tech và QC để hoàn thiện sản phẩm cuối đến tay người dùng đạt chất lượng thiết kế tối đa.
- Sử dụng các công cụ tracking để review, phân tích & đưa ra các giải pháp mới để cải thiện website/ sản phẩm.