Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
[Hà Nội] Chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
26/11/2024
Hạn nộp hồ sơ:
31/12/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 4 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận thông tin hỗ trợ kỹ thuật sản phẩm qua các kênh của công ty.
- Đánh giá nguyên nhân lỗi và kiểm tra tính xác thực trong quy trình sửa chữa, thay thế linh kiện của kỹ thuật viên và các TT BHUQ.
- Giám sát tiến độ sửa chữa & chất lượng sau sửa chữa của kỹ thuật viên và các TT BHUQ đảm bảo sửa đúng lỗi và tránh lỗi lặp lại khi sửa chữa.
- Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật và phương án khắc phục lỗi sản phẩm cho các TT BHUQ.
- Trực tiếp xử lý các lỗi kỹ thuật phức tạp tại nhà khách hàng (khi cần).
- Lên kế hoạch và xây dựng nội dung đào tạo phù hợp, bao gồm lý thuyết, thực hành sửa chữa trên sản phẩm thực tế.
- Tổ chức các buổi đào tạo, hướng dẫn kỹ thuật viên của đối tác ủy quyền và giải đáp thắc mắc.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kỹ thuật như điện lạnh, điện tử, kỹ thuật nhiệt…Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương ứng.
- Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt MS excel và Power point.
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Tư duy, phân tích và giải quyết vấn đề
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Có tư duy dịch vụ để Khách hàng của mình thấy an tâm (nhanh, trách nhiệm & hiếu khách).
- Tận tâm & đam mê với công việc.
- Chủ động, sáng tạo, ham học hỏi và có tinh thần cầu tiến
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
ORIENT SOFTWARE
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Phòng 5.8, Tầng 5 , tòa nhà E.town 1, 364 Cộng Hòa
Được thành lập vào năm 2005, Orient Software cung cấp các giải pháp phần mềm hạng nhất cho hàng trăm khách hàng toàn cầu. Chúng tôi nắm bắt công nghệ tiên tiến nhất và cung cấp dịch vụ với tính chuyên nghiệp cao nhất. Với hơn 350 chuyên gia CNTT được đào tạo bài bản và giàu kinh nghiệm, chúng tôi cung cấp các dự án của bạn đúng hạn, với chất lượng hàng đầu và không có sự thỏa hiệp. Tại Orient, xây dựng phần mềm cá nhân hóa để tích hợp các công nghệ khác nhau một cách liền mạch và tận dụng sức mạnh của chúng cho doanh nghiệp của bạn.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chính sách BHXH,BHYT…
- Được hưởng Bảo hiểm sức khỏe cao cấp
Các hoạt động ngoại khóa
- Teambuilding
- Du lịch hàng năm
- Liên hoan, party
- Workshops
- Câu lạc bộ (Bóng đá, Cầu lông, Bơi lội, Cờ vua, Ban nhạc).
Lịch sử thành lập
- Năm 2005, Orient Software được thành lập
- Năm 2012, Orient Software Đạt Chứng nhận Năng lực Phát triển Phần mềm Vàng của Microsoft
- Năm 2015, Orient Software Xếp hạng 40 Công ty CNTT-TT hàng đầu Việt Nam
Mission
- Luôn đặt khách hàng làm trọng tâm
- Cam kết về chất lượng và kết quả công việc
- Dịch vụ chuyên nghiệp
- Quan hệ đối tác bền vững, lâu dài
- Tăng trưởng dựa trên tri thức
- Đầu tư mạnh mẽ vào phát triển nguồn nhân lực
- Văn hóa công ty độc đáo và lành mạnh
- Có trách nhiệm với xã hội
Review ORIENT SOFTWARE
4.8
200 review
15/10/2024
★
★
★
★
★
Product Owner
tại Hồ Chí Minh
Môi trường thoải mái (IT)
04/11/2024
★
★
★
★
★
PHP Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty nhìn chung ổn áp (IT)
22/10/2024
★
★
★
★
★
PHP Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty Thúc đẩy sự phát triển, đổi mới và cung cấp một môi trường làm việc hỗ trợ. (IT)
Những nghề phổ biến tại ORIENT SOFTWARE
Bạn làm việc tại ORIENT SOFTWARE? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
ORIENT SOFTWARE
Click để đánh giá