FLC Group ★ 3.6

• Tổ chức triển khai chăm sóc các đoàn Mice tại khách sạn
• Trực tiếp giải quyết các nhu cầu phát sinh cũng như những phàn nàn của khách liên quan đến dịch vụ cung cấp
• Điều phối các bộ phận liên quan thực hiện các công việc do khách hàng yêu cầu trong phạm vi xử lý; báo cáo trực tiếp lên cấp cao hơn để có hướng giải quyết trong các trường hợp vượt quá thẩm quyền
• Tổ chức đón tiếp các đối tác/ khách hàng nhằm khảo sát, gặp gỡ trao đổi và giới thiệu dịch vụ tiện ích, sản phẩm của công ty đến khách hàng
• Hỗ trợ thông tin cho các phòng kinh doanh tại các cơ sở khác.
• Quản lý dữ liệu khách hàng, tổ chức chăm sóc, duy trì và phát triển quan hệ khách hàng
• Tìm kiếm cơ sở dữ liệu khách hàng mới; nhận diện các đối tượng khách tiềm năng để có hướng tiếp cận hợp lý
• Phối hợp với Giám đốc kinh doanh (khi cần) để xem xét tham gia các hội chợ/ triển lãm (trade show/exhibition…) phù hợp.
• Báo cáo tuần/tháng và các báo cáo về kết quả thực hiện các chương trình khuyến mại, đưa ra ý kiến đánh giá, nhận định về tính hiệu quả của các chương trình bán hàng.
• Chủ động đề xuất với ADOS/DOS các biện pháp cải tiến chất lượng dịch vụ, phát triển kinh doanh, nâng cao hiệu quả làm việc

- Thời gian làm việc: thứ 2 - thứ 6 hàng tuần

- Thưởng phí dịch vụ hấp dẫn

– Được nghỉ dưỡng miễn phí tại các Quần thể của Tập đoàn trên Toàn Quốc miễn phí cùng gia đình và người thân hàng năm

– Thưởng phí dịch vụ hấp dẫn

– Thưởng lễ, tết. Chế độ ốm đau, hiểu hỷ đầy đủ

– Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm tai nạn 24/7

– Được đào tạo miễn phí tại các Quẩn thể của Tập đoàn trên Toàn Quốc

– Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm

– Được hưởng chính sách ưu đãi giảm giá hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ tại các Khách sạn của FLC

• Học vấn/Kiến thức:Tốt nghiệp Đại học/cao đẳng chuyên ngành Quản trị kinh doanh, khách sạn du lịch,…hoặc các chuyên ngành có liên quan
• Kiến thức về khách sạn, du lịch
• Tiếng anh giao tiếp tốt, nghiêm túc trong công việc
• Kỹ năng làm việc nhóm, bán hàng, giao tiếp, đàm phán
• Ngoại hình khá, nhanh nhẹn, cẩn thận.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương

Viber/Zalo: 0969 962 362