Tập Đoàn HTM ★ 1.0

Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của Công ty, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp
Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của Khách hàng qua các kênh SMS, Điện thoại, Zalo, website…
Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của Công ty tới khách hàng
Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới Khách hàng và các đối tác tiềm năng.
Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp lễ Tết, quà tặng hoặc ưu đãi trong các dịp đặc biệt và trực tiếp gửi ưu đãi cho họ
Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của Công ty.
Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả công việc.
Giải đáp các thắc mắc và giải quyết vấn đề/khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn.
Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại

• Tốt nghiệp Trung cấp các ngành nghề có liên quan
  
• Nhiệt huyết, đam mê kinh doanh, có tinh thần cầu tiến.
  
• Biết khai thác thông tin trên internet (email, facebook, zalo..)
  
• Tư duy linh hoạt và chủ động, khả năng giao tiếp, đàm phán tốt là một lợi thế
  
• Có ý thức trong việc chăm sóc khách hàng
  
• Thành thạo vi tính văn phòng.
• Bằng cấp: Trung cấp
  
• Giới tính: Nữ
  
• Thời gian thử việc: 2 tháng
  
• Cơ hội huấn luyện:Được tham gia các khóa đào tạo kiến thức về rượu và liên quan đến văn hóa rượu vang
  
• Được tham gia hướng dẫn sản phẩm các thương hiệu nội thất cao cấp
  
• Độ tuổi: 21 - 30
  
• Thời gian làm việc: Thứ 2-Thứ 7 Sáng 08h-12h, Chiều 13h-17h, Thứ 7 Chiều sinh hoạt văn hóa
  
• Đồng nghiệp: Thân thiện, Hòa đồng, Năng động, Nhiệt huyết, Đoàn kết
  
• Lương: 7 Tr - 40 Tr VND