1. Tiếp nhận khách hàng mới từ bộ phận xếp lịch
2. Tư vấn cho khách hàng những dịch vụ của phòng khám Nha khoa phù hợp với nhu cầu và tình trạng khách
3. Làm thủ tục hồ sơ cho khách hàng sử dụng dịch vụ.
4. Báo cáo phản hồi thường xuyên cho cấp quản lý về các phản hồi tích cực,tiêu cực của khách liên quan đến chất lượng dịch vụ công ty.
5. Đại diện thương hiệu Dr. Hải Lê đàm phán với khách hàng về giá cả dịch vụ.
6. Xây dựng hình ảnh và bảo vệ thương hiệu Dr. Hải Lê trước khách hàng
7. Thực hiện tư vấn bán mỹ phẩm, quản lý hàng mỹ phẩm.
8. Hỗ trợ bộ phận Lễ tân-Chăm sóc khách hàng trong công tác tư vấn online, thuyết phục khách sử dụng dịch vụ công ty.
9. Hỗ trợ phòng Kế toán trong thủ tục thu tiền dịch vụ.
10. Hỗ trợ Xử lý phản ánh, khiếu nại, bảo hành: Kiểm tra lấy thông tin và liên hệ phòng ban xử lý hỗ trợ…
11. Khảo sát, đánh giá, lấy ý kiến phản hồi của khách hàng (khi có yêu cầu)
1. Hình thức ưa nhìn, nắm vững kiến thức để tư vấn đúng tình trạng
2. trung thực trong công việc
3. tôn trọng khách hàng trong mọi trường hợp
4. hòa nhã, văn minh với đồng nghiệp.
5. sẵn sàng hoàn thành các công việc khác khi được giao
Nha khoa ADOR được thành lập năm 2020 với mục tiêu trở thành phòng khám chuyên sâu trong lĩnh vực Răng Hàm Mặt. Sau hơn 2 năm hoạt động, chúng tôi đã mở rộng quy mô với 6 chi nhánh mới trên các tỉnh thành để cung cấp dịch vụ chất lượng cao phục vụ lượng khách hàng ngày càng tăng.
Chúng tôi tập trung vào chiến lược phát triển bền vững, định hướng dài hạn và đầu tư vào trang thiết bị hiện đại. Máy móc nhập khẩu trực tiếp từ nước ngoài bao gồm công nghệ thiết kế răng sứ CAD/CAM 3D, máy tẩy trắng răng thế hệ mới và máy chụp CT Cone Beam, giúp chúng tôi vượt trội so với các nha khoa khác trên thị trường.
Cam kết sử dụng 100% chất liệu sứ chính hãng, chất lượng cao, có nguồn gốc rõ ràng và được kiểm định, chứng nhận an toàn từ Bộ Y Tế. Kết quả vượt trội, uy tín lâu dài, chính sách trợ giá và chế độ bảo hành lên đến 10 năm đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Nhờ sự nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế, ADOR tự hào ghi tên mình vào danh sách các nha khoa thẩm mỹ hàng đầu tại Việt Nam. Sự tin yêu từ khách hàng là động lực giúp chúng tôi phát triển ngày càng mạnh mẽ.
Tweet
Facebook
Copy Link