1. Gọi điện chăm sóc khách hàng sau mua hàng tại chi nhánh 2. Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng vào tổng đài 3. Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ. 4. Thực hiện báo cáo tỷ lệ xin thông tin khách hàng 5. Thực hiện báo cáo khảo sát chất lượng dịch vụ tại chi nhánh 6. Check list công việc đầu ca 7. Phối hợp với các phòng banĐộ tuổi: Từ 20 - 29 tuổi, tốt nghiệp cao đẳng trở lên Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí CSKH tại các đơn bị bán lẻ, hoạt động chuỗi, đơn vị phân phối hàng tiêu dùng. Sử dụng thành thạo máy tính, thành thạo các loại công cụ, ứng dụng phục vụ công vệc. Kỹ năng lắng nghe, phân tích vấn đề và thuyết phục khách hàng tốt. Giọng nói phổ thông, truyền cảm, dễ nghe. Thời gian làm việc: Ca HC: 8h00-17h00 (nghỉ 12h-13h) hoặc ca : 13h-21h30, tuần nghỉ 1 ngàyMôi trường làm việc năng động, cơ hội học hỏi, thăng tiến cao Xét tăng lương định kỳ Lương tháng thứ 13, thưởng năm theo kết quả kinh doanh Quà tặng các ngày Lễ và các phúc lợi khác theo quy định Công ty (sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau,...) Cơ hội tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo phát triển/năm Tham gia các hoạt động gắn kết, phát triển văn hóa doanh nghiệp (du lịch nổi tiếng, Gala cuối năm,...Ngoài ra sẽ tham gia rất nhiều.các hoạt động chia sẻ gắn kết nội bộ và cộng đồng. Được đóng BHXH theo quy định của Nhà nước khi ký hợp đồng chính thức
Công ty Cổ phần Tropical Group Được biết đến với thương hiệu Tropical Forest
Bắt đầu từ những ngày đầu tiên vào năm 2017, Tropical Forest đã được mọi người yêu quý rất nhiều bởi những giá trị khác biệt bền vững mà Trop luôn muốn mang đến cho khách hàng. Đội ngũ của Tropical Forest đã dần đưa giấc mơ đó về thành phố. Chúng mình luôn hướng đến cái đẹp, và hành trình lan tỏa mầm xanh này cũng phải đẹp và chỉnh chu nhất khi đến tay khách hàng.
Ở Tropical Forest, chúng mình gọi nhau là Treeman… Bạn có thể hiểu Treeman đơn giản là người yêu cây, thích chăm sóc cây,… Vì sự vĩ đại luôn xuất phát từ những điều giản đơn. Từ đó, cái tên thân thương Treeman xin dành tặng cho tất cả những ai đến với Tropical Forest và yêu Rừng, bao gồm cả đội ngũ nhân viên và các bạn, những vị khách yêu màu xanh.
Bạn, tôi, chúng ta cùng tạo nên thiên đường của những kẻ mộng mơ mang tên Treeman, để cùng vẽ tiếp những khu Rừng nhỏ giữa thành phố lớn.