![CÔNG TY CỔ PHẦN TRUE CARE VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN TRUE CARE VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-47-1697340948.png)
We are hiring for partner of BigIn - Nixxis Vietnam,a part of Nixxis Group.
About Nixxis Group: Founded in 2005, Nixxis was born to revolutionize contact centers and deliver an unforgettable customer experience. Over the years, we’ve evolved and adapted to the needs of companies seeking to distinguish themselves through exceptional customer service.
Faced with the advent of new technologies, Nixxis has embraced the potential of digital advances to push back the frontiers of customer experience. We have leveraged artificial intelligence, automation, and personalization of interactions, creating the Nixxis Contact Suite—one of the solutions revolutionizing the world of customer relations today.
At the heart of Nixxis are fundamental values that guide every decision and action. Excellence, continuous innovation, and close collaboration with our customers are our key pillars. In a highly competitive environment, Nixxis stands out for its high-performance, powerful, and reliable tools. We have invested significantly in R&D and trained highly qualified teams to provide our customers with the best possible service.
Job Description
Position Overview: We are seeking a dynamic and experienced Senior Product Owner to join our team in Nixxis Vietnam, a leading software company providing call center and contact center solutions with AI. The ideal candidate will have a strong background in product management, excellent English communication skills (both verbal and written), and preferably, experience or domain knowledge in Contact Center/Call Center SaaS/Solutions.Proficiency in French is a plus.
Key Responsibilities:
- Define and communicate the product vision, strategy, and roadmap to align with company goals and customer needs.
- Collaborate closely with cross-functional teams, including engineering, sales, marketing, and customer support to deliver high-quality products.
- Gather and prioritize product requirements from various stakeholders and transform them into detailed product specifications.
- Act as the primary liaison between the business and technical teams to ensure clear communication and alignment on product goals and priorities.
- Conduct market research and competitive analysis to identify trends and opportunities for innovation and improvement.
- Foster a customer-centric culture by regularly engaging with customers and gathering feedback to drive continuous product improvement.
- Monitor product performance and utilize data-driven insights to make informed decisions and optimize product features.
- Bachelor’s degree in Business, Engineering, Computer Science, or a related field. Advanced degrees are a plus.
- Proven experience as a Product Owner or similar role in a SaaS company, preferably within the Contact Center/Call Center industry.
- Exceptional English communication skills, both verbal and written.
- Proficiency in French is a plus.
- Strong understanding of agile methodologies and product management best practices.
- Ability to think strategically and translate business objectives into actionable product plans.
- Excellent problem-solving skills and a proactive, can-do attitude.
- Strong organizational skills and the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.
- Experience with AI, automation, and customer experience solutions is highly desirable.
- Competitive salary and benefits package.
- Opportunity to work with a passionate and innovative team for call center and contact center solutions with AI.
- Continuous professional development and career growth.
- A dynamic and inclusive work environment.
![CÔNG TY CỔ PHẦN TRUE CARE VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN TRUE CARE VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-47-1697340948.png)
Tổng quan về Công tyTrueCare Việt Nam JSC: Vào năm 2012, Cty TNHH Chăm sóc Việt nam ra đời có trụ sở tại TP. Thủ Đức, TPHCM, với 20 nhân sự khiêm tốn và nhà máy có quy mô 1.200 mét vuông. Tiếp tục phát triển, mở rộng và cải tiến hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Cho đến năm 2015, do biến động thị trường, công ty đã thống nhất đổi tên thành Công ty Cổ phần Thực sự Chăm sóc Việt Nam – TrueCare Việt Nam, đặt trụ sở tại KCN Thái Hòa, Long An, với quy mô Nhà máy có cơ sở sản xuất rộng hơn 5.000 mét vuông với số lượng nhân sự trên 500 người và đặt thêm 1 Văn phòng đại diện tại TPHCM ở địa chỉ: 38B14 đường Cây Keo, Phường Tam Phú, Quận Thủ Đức.
2021, đổi tên thành CÔNG TY CỔ PHẦN TRUE CARE VIỆT NAM (TRUE CARE VIỆT NAM).
Hiện nay, dòng sản phẩm mang thương hiệu TrueCare của công ty đã có mặt tại hơn 21 nhà phân phối và hệ thống siêu thị trải dài từ Đà Nẵng đến Cà Mau và là sự lựa chọn hàng đầu của nhiều gia đình Việt. Các dòng sản phẩm đa dạng của TrueCare đáp ứng đầy đủ nhu cầu vệ sinh nhà ở của mọi gia đình bao gồm: Nước thơm lau sàn TrueCare, Babie diệt khuẩn, Sửa rửa tay TrueCare, nước lau bếp, nước rửa chén hương chanh, trà matcha, nha đam, muối khoáng thiên nhiên, nước giặt xả 5IN1 và các loại nước tẩy rửa dùng trong nhà tắm mang thương hiệu TrueCare.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2015
Mission
- Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành
Những nghề phổ biến tại TRUE CARE VIỆT NAM
Bạn làm việc tại TRUE CARE VIỆT NAM? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo TRUE CARE VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-47-1697340948.png)