Viễn thông Hà Nội - Hanoi Telecom

Mô tả Công việc

1. Mô tả công việc:

• Làm việc tại văn phòng, tương tác với khách hàng chủ yếu qua điện thoại
• Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài
• Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin về truyền hình số vệ tinh K+
• Hỗ trợ gọi chăm sóc khách hàng của truyền hình số K+ (về tình hình sử dụng, các vấn đề cần hỗ trợ,...)
• KHÔNG SALE, KHÔNG ÁP DOANH SỐ

2. Quyền lợi:

• Thu nhập: 6.000.000 VNĐ - 9.000.000 VNĐ/tháng + thưởng (part time thu nhập bằng 1/2 fulltime). Thử việc được nhận 100% lương
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
• Có kinh nghiệm CSKH, telesale là lợi thế. Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản
• Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị khi làm việc (máy tính, tài liệu, phụ kiện,....)
• Được đóng bảo hiểm xã hội và hưởng các chế độ theo Luật lao động khi trở thành nhân viên chính thức của công ty
• Thưởng lễ, tết, hiếu hỷ, sinh nhật, có thưởng nóng hoặc thưởng từ đối tác khi đạt thành tích hoặc tiến bộ nổi bật
• Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn với cơ chế rõ ràng, minh bạch
• Được tham gia các hoạt động teambuilding, galadinner, du lịch hàng năm của công ty

3. Thời gian làm việc:

• Xoay ca luân phiên:

Ca 1: 06h00 - 14h00

Ca 2: 14h00 - 22h00 (ca này làm 2-3 buổi/tuần)

• Parttime tối: Làm ca 4 tiếng: 18h00 - 22h00
• Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần

4. Địa chỉ làm việc:

Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp THPT trở lên hoặc là sinh viên đang chờ bằng (không yêu cầu đúng chuyên ngành)
• Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương
• Thái độ tốt, tư duy tích cực