Mô tả công việc
- Xây dựng và cải thiện quy trình nghiệp vụ.
- Xây dựng các tiêu chuẩn dịch vụ và vận hành phòng khách thương gia.
- Xây dựng, phát triển các sản phẩm trải nghiệm mới cho phòng khách.
- Xây dựng kế hoạch quản lý chất lượng dịch vụ các phòng khách.
- Tham gia quá trình tuyển dụng, giám sát nhân viên.
- Xây dựng chương trình đào tạo nhân sự.
- Tham mưu các vấn đề về chuyên môn cho Trưởng phòng.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương thương lượng (>22tr).
- Tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của Nhà nước.
- Lương tháng 13, thưởng lễ tết, thưởng theo tình hình SXKD của công ty.
- Địa điểm làm việc: Toà N02-T01 khối nối, ngoại giao đoàn, xuân tảo, bắc từ liêm, hà nội.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành quản trị khách sạn, nhà hàng, du lịch.
- Có kinh nghiệm làm quản lý, giám sát, trưởng nhóm trong ngành quản trị khách sạn, quản trị nhà hàng.
- Tiếng anh giao tiếp tốt.
- Có kiến thức liên quan đến ẩm thực, xu hướng tiêu dùng, tài chính.
Yêu cầu hồ sơ
Công ty cổ phần Dịch vụ Hàng không Nội Bài (NBAS) là đơn vị kinh doanh hệ thống phòng khách thương gia tại các Cảng hàng không Việt Nam có trụ sở chính tại Tòa nhà N02 - T1 - Khu Đoàn Ngoại Giao, phường Xuân Tảo, quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội.
Năm 2018 Công ty NBAS vận hành và quản lý PKTG Sông Hồng tại nhà Ga T1, T2 Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài.
Trải qua 4 năm hoạt động hệ thống PKTG Sông Hồng đã khẳng định được vị thế của mình trong ngành dịch vụ hàng không. Tháng 01 năm 2023 Công ty NBAS đã được lựa chọn là đối tác với Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam trong việc hợp tác kinh doanh dịch vụ PKTG tại 16 Cảng hàng không trải dài từ Bắc vào Nam. Mỗi phòng khách tại các Cảng hàng không trong chuỗi hệ thống dịch vụ của Sông Hồng có thiết kế đặc trưng riêng theo từng vùng miền để mang lại những trải nghiệm văn hoá riêng cho khách hàng.
Hiện tại đối tác của Công ty NBAS là các hãng hàng không quốc tế Các hãng hàng không quốc tế 4, 5 sao: Japan Airlines, Cathay Pacific, Singapore Airlines, China Southern Airlines, Asiana Airlines...; Hãng hàng không Việt Nam: Bamboo Airways, Vietjet Air; Liên minh sử dụng PKTG toàn cầu: Priority Pass, Lounge Key, Dragon Pass...và các doanh nghiệp lớn trong nước.