- Thu thập thông tin, duy trì sự hiểu biết chắc chắn về các sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo khách hàng có được trải nghiệm trực tuyến/điện thoại chất lượng.
- Giải quyết các thắc mắc, nhu cầu của khách hàng qua điện thoại và tin nhắn văn bản.
- Tạo động lực thúc đẩy các nhân viên để đảm bảo đạt KPI hàng tháng.
- Theo dõi, đào tạo và hỗ trợ nhân viên giải quyết các vấn đề.
- Làm báo cáo gửi cấp trên và tham gia các cuộc họp theo lịch.
- Thời gian làm việc: Từ 8h00-12h00, 13h00-17h00 (Từ thứ 2 đến sáng thứ 7).
- Địa chỉ làm việc: 249 Trần Quang Khải, P.Tân Định, Quận 1, TP.HCM.- Nam/ nữ: 25-30t
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về mảng công nghệ ( điện thoại/laptop/máy tính bảng......), hiểu biết về lĩnh vực công nghệ.
- Điều hành team 5-10 nhân viên
- Tố chất lãnh đạo mạnh mẽ, quản lý thời gian và lập kế hoạch tốt.
- Khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt trong môi trường làm việc nhịp độ nhanh.- Tổng thu nhập: Từ 15 - 25triệu đồng.
Trong đó bao gồm:
• Lương cơ bản
• Kpis
• Và một số phụ cấp khác.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN
- Nghỉ phép, Lễ, Tết theo quy định Nhà nước.
- Làm việc tại công ty lớn Việt Nam, nhiều cơ hội thăng tiến sự nghiệp, luôn không ngừng phát triển cùng với sự lớn mạnh của công ty.
- Được đào tạo theo chính sách công ty và yêu cầu công việc
- Thưởng nóng theo năng lực và thưởng Lễ, Tết, sinh nhật.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho nhân viên.
- Du lịch nghỉ mát hàng năm.
- Xét thưởng và nâng lương tùy theo năng lực hoặc định kỳ hàng năm.
ConeX không chỉ là một Agency trong mảng Quảng cáo Trực tuyến. Chúng tôi giúp các Doanh nghiệp xây dựng chương trình Online Marketing hiệu quả. Từ đó giải quyết không chỉ vấn đề Thương hiệu, mà còn cả vấn đề Bán hàng với hiệu quả cao nhất và chi phí tối ưu nhất.
Với hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực Internet và Quảng cáo trực tuyến, đội ngũ nhân sự tại cả Việt Nam và Nhật Bản, chúng tôi đã làm việc với hàng nghìn Doanh nghiệp lớn nhỏ, triển khai hàng nghìn dự án trong và ngoài nước. Chúng tôi tin rằng Internet là cánh cửa mở ra cơ hội lớn cho Doanh nghiệp trong việc tiếp cận khách hàng của mình.
Miễn là triển khai đúng và hiệu quả, các Doanh nghiệp cần một Chiến lược Tổng thể mà ở đó Internet là trọng tâm tạo nên các Kết nối giữa Doanh nghiệp với Khách hàng, giữa các Doanh nghiệp với nhau và giữa các Khách hàng với nhau. ConeX chính là trọng tâm ấy, tạo ra Connection ấy cùng các Doanh nghiệp và Khách hàng.
Không chỉ có thế, chúng tôi còn tạo ra Trải nghiệm (Experience) trên các nền tảng Internet, để đó là môi trường phù hợp cho mọi người tương tác với nhau một cách tuyệt vời nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Team building/ thư viện sách
- Chế độ nghỉ mát hàng năm, sinh nhật, picnic, team building,… 1-2 lần/năm
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2016
Mission
-
Chúng tôi áp dụng phương châm “Người lãnh đạo là người đầy tớ phục vụ”. Trách nhiệm hàng đầu của ban lãnh đạo công ty là phục vụ để hỗ trợ phát triển nhân viên. Với chúng tôi thành công của nhân viên chính là thành công của công ty. Nơi làm việc của chúng tôi là một không gian mở – cấp quản lý ngồi làm việc cùng với nhân viên để nhanh chóng và dễ dàng trao đổi thông tin. Chúng tôi cùng bàn bạc một vấn đề hay những thử thách trong công việc một cách thoải mái và thẳng thắn