Hungder

Bình Dương

500 - 1.000 nhân viên

https://thehungersite.greate...

Đã xác minh

Tổng quan

Đánh giá

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Hungder

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Đại Diện Chăm Sóc Khách Hàng

Hungder

4 việc làm

0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 2

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 25/12/2023

Hạn nộp hồ sơ: 21/10/2024

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 1 - 3 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Quận Bình Thạnh

Chi tiết công việc

Customer Interaction:
Handle inbound and outbound customer interactions via phone, email, and live chat.
Provide accurate information about 1Long products and services.
Assist customers in navigating our platforms and services.
Issue Resolution:
Investigate and resolve customer concerns, complaints, and inquiries promptly and professionally.
Collaborate with other departments to ensure swift resolution of complex issues.
Product Knowledge:
Stay informed about the features and updates of our financial products.
Educate customers on using our services effectively.
Documentation:
Maintain detailed records of customer interactions, transactions, and feedback.
Prepare reports on common issues and feedback to improve overall service.
Compliance:
Ensure adherence to regulatory requirements and company policies.
Collaborate with compliance teams to address customer concerns related to regulatory matters.
User Education:
Provide guidance and educational resources to customers to enhance their understanding of our products.
Team Collaboration:
Collaborate with cross-functional teams to resolve complex customer issues.
Provide feedback to management on recurring issues and possible improvements.