Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Draphony là công ty CNTT tư vấn. cung cấp và phát triển các giải pháp phần mềm cho đối tác Châu Âu. Chúng tôi hợp tác cùng Draphony GmbH tại CHLB Đức trong việc phát triển dự án và đào tạo nhân viên.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham gia các hoạt động teambuilding
- Tham gia hoạt các khóa training
Lịch sử thành lập
- Ngày thành lập : 08/05/2020
Mission
Mang đến cho khách hàng các dự án, sản phẩm dịch vụ tốt nhất với giá thành cạnh tranh nhất. Hoạt động có hiệu quả, phù hợp, quan tâm thực hiện trách nhiệm xã hội, đóng góp ngày càng nhiều cho sự phát triển đất nước.
Review DRAPHONY VIETNAM
Môi trường làm việc khá ổn. Công việc khá đa dạng, có thể học hỏi được nhiều thứ. Môi trường làm việc của công ty cũng khá vui, mọi người vui vẻ và hòa đồng, thân thiện với nhau.
Công ty hòa đồng, nhân viên không ganh ghét, đố kị hay lườm nguýt nhau. Môi trường ok, mấy hoạt động của công ty tổ chức cho nhân viên cũng được
Môi trường làm việc của công ty cũng oke, mọi người rất dễ thương và thân thiện với nhau, đồng nghiệp trong công ty trẻ và luôn vui vẻ với nhau trong công việc.