Lalamove Việt Nam ★ 3.2

Company Intro

Lalamove is disrupting the logistics industry by connecting customers and drivers directly through our technology. We offer customers a lightning fast and convenient way to book delivery and moving services whether they are at their home, at work or on the go. People talk about O2O, we live it!

Currently, Lalamove is a leading global on-demand delivery platform with millions of delivery partners serving millions of orders everyday. With 1600+ employees spread across SEA and LATAM, our 10-year old company has reached unicorn status in 2018, is well funded by prominent VCs and has kept growing at tremendous speed since.

Our strength lies in our internal values, namely Passion in serving local communities, empowering SMEs and our driver partners, Execution and Grit because that is how we differentiate ourselves by never giving up and striving for excellence, and Humility - awareness in ourselves to learn from others and never stop improving.

At Lalamove, we strongly believe in the power of community. Millions of drivers and customers use our technology every day to connect with one another and move things that matter. Delivery is what we do best and we ensure it is always fast and simple. Since 2013, we have tackled the logistics industry head on to find the most innovative solutions for the world’s delivery needs. Our vision is to bring communities closer and make city life easier by allowing fast and convenient circulation of goods. We realize this vision with a ‘glocal’ approach, building a robust operations team to adapt our product to local networks of businesses and delivery contractors. At the same time, we have ambition to build an international brand by establishing an even more global presence.

What You’ll Do

• Actively reaching out to Sticker Driver Partners via phone calls. Provide guidance to our Driver Partners on the offline presence process.
• Manage our truck drivers who have installed Lalamove stickers on their vehicles as well as motorcycle drivers who have purchased Lala-bags, including data collection, retention management, driver data management, payment management, supporting drivers;
• Engage and collaborate with every function within Operations team and others, both lateral and vertical, to ensure information flow with all drivers are being processed efficiently;
• Special/ad-hoc projects assign by Line Manager/ Department Manager.
• Chủ động liên hệ với các đối tác tài xế tham gia chương trình dán nhãn qua điện thoại.
• Cung cấp hướng dẫn cho đối tác tài xế quy trình quảng bá thương hiệu ngoại tuyến.
• Quản lý các đối tác tài xế xe tải đã dán nhãn logo Lalamove trên phương tiện của họ cũng như đối tác tài xế xe máy đã mua túi Lala, bao gồm thu thập dữ liệu, quản lý gắn kết, quản lý dữ liệu, thanh toán và hỗ các đối tác.
• Tham gia và phối hợp với các chức năng khác trong phòng Vận hành và phòng ban khác nhằm đảm bảo thông tin chuyển đến tất cả đối tác được xử lý một cách hiệu quả.
• Thực hiện các công việc đặc biệt/ dự án theo phân bổ từ quản lý trực tiếp/ Trưởng phòng ban.
  
  

What We Seek

• An outgoing and open-minded personality that can interact and influence people with different profiles (age, nationality, experience, background);
• An ambitious individual who has a go-getter attitude to bring solutions and ideas to our daily operations needs;
• Strong sense of prioritization and structured mindset to cover multiple things at the same time without compromising on quality.
• Autonomous and adaptable attitude to cope with an ever-changing working environment.
• Có tính cách cởi mở, thân thiện có thể sẵn sàng trao đổi và tác động đến nhiều người khác nhau (tuổi tác, quốc tịch, kinh nghiệm, hoàn cảnh).
• Thực tế, chủ động và luôn tìm kiếm giải pháp, ý tưởng để đáp ứng nhu cầu hoạt động hàng ngày.
• Có khả năng xác định ưu tiên công việc rõ ràng, làm việc có hệ thống và xử lý đồng thời nhiều nhiệm vụ mà vẫn đảm bảo chất lượng.
• Có tinh thần tự chủ, chủ động và thích nghi tốt với môi trường làm việc luôn thay đổi.