Việc làm AB Travel
Cập nhật 28/08/2024 10:59
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Senior Manager, Retail Banking (40001001)
AB Travel
10 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 1
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
15/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
14/09/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
8 - 9 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Purpose
The person in charge of the position is responsible for the operational management and effective management of the retail banking - lending segment (mortgage credit, insurance products and other products oriented from time to time) to achieve the target of the RBG Division in accordance with the Bank's business strategy, in accordance with Techcombank's processes and regulations.
Key Accountabilities (1)
PEOPLE MANAGEMENT
Senior Branch Manager
Key Relationships - Direct Reports
Manager, Retail Banking/ Expert, Senior Officer, Officer, Retail banking
Key Relationships - Internal Stakeholders
Teams inside and outside RBG
Key Relationships - External Stakeholders
Customers
Success Profile - Qualification and Experiences
Domain Expertise
The person in charge of the position is responsible for the operational management and effective management of the retail banking - lending segment (mortgage credit, insurance products and other products oriented from time to time) to achieve the target of the RBG Division in accordance with the Bank's business strategy, in accordance with Techcombank's processes and regulations.
Key Accountabilities (1)
- Business Administration:
- Develop, implement and supervise business plans/activities in retail banking - lending segment according to the operation orientation of RBG Division and Techcombank from time to time.
- Receive and assign targets, coordinate, mentor, supervise and evaluate the implementation of targets of groups of employees in the field.
- Evaluate and measure the effectiveness of business/service activities in the segment.
- Ensure the business rhythm is continuous/regular and in accordance with the direction/strategy.
- Actively coordinate with related parties to promptly handle problems arising in the process of business operation and customer service.
- Ensure that the department always implements the assigned KPIs
- Manage the department's operating budget according to the approved limit.
- Monitor the development of the retail market and the moves of competitors in the region and promptly contribute action ideas to the Unit Director
- Collaborate with Branch Manager and Regional Business Development Manager to conduct training, introduce products, and contribute ideas to RBG's sales campaigns
- Develop and manage relationships with customers and other partners.
- Take responsibility for errors/violations in operations that seriously affect revenue/expenses and reputation of the unit and the bank.
- Be responsible for other assigned tasks within the scope of their functions and powers
- Be proactive in responding to business divisions and departments at the head office to develop and improve Techcombank's processes, policies and products upon request.
PEOPLE MANAGEMENT
- Attract, onboard and retain the right talents for a high- performing team
- Communicate team and individual KRAs/ KPIs, goals, action plan, expectations and results to team members
- Manage team performance & provide feedback regularly (following the annual performance management cycle);
- Enable team member’s professional and personal development through capability assessment, training, coaching & feedback, etc.
- Motivate and recognize team members’ contributions towards the team’s shared goals
- Responsible for developing talents within the team
- Act as a role model and promote corporate culture at sub- function level
- Understand & communicate relevant HR offerings to team members.
- Service quality management
- Training / Coaching / Supervising staff at the unit to strictly comply with the provisions of the Bank's service quality standards
- Planning weekly, direct contact and interview with customers to receive ideas and build/consolidate service quality at the unit.
- Check, supervise and support employees to handle problems arising in the process of providing products and services to bring the best experience to customers.
- Regularly check and monitor the service quality of the array
- Proposing ideas và participating in process/product/service improvement, policy/strategy planning related to Individual Customer segment
- Compliance Management
- Ensure department operations comply with laws, internal policies, regulations, procedures, guidelines, etc. and service quality commitments (SLAs).
- Controlling operational risk and credit risk of the center to ensure the interests of customers and the bank.
- Debt management
- Strictly control problem debt situation and handle problem debt at the unit.
- Responsible for coordinating with HUB departments for debt settlement, credit supervision, AMC, risk management and other units in debt settlement
- Contributing ideas and sharing experiences on new methods to improve problem debt at the unit to the Unit Director.
- Responsible for managing debt quality and debt portfolio at the unit (including but not limited to: debt rescheduling, debt structuring).
- Perform other tasks as requested by management
Senior Branch Manager
Key Relationships - Direct Reports
Manager, Retail Banking/ Expert, Senior Officer, Officer, Retail banking
Key Relationships - Internal Stakeholders
Teams inside and outside RBG
Key Relationships - External Stakeholders
Customers
Success Profile - Qualification and Experiences
Domain Expertise
- At least 8 years of experience in the banking sector, of which at least 4 years in a team leader or equivalent management position.
- Experience in using financial and banking software.
- Graduated from University or higher, preferably with a university degree / Major: Finance and banking; Foreign Trade; Economics or related field.
- English proficiency: 405 or higher or other certificates of equivalent value
Khu vực
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
143B-143C Đường Khánh Hội, phường 3, Quận 04, TP. Hồ Chí Minh
Tự hào là một trong những công ty thành viên của hệ sinh thái AB - Lê Thành, AB Travel được thành lập vào 29/06/2022 trong bối cảnh thế giới đã sẵn sàng mở cửa trở lại sau hai năm hứng chịu đại dịch COVID-19. “Nhà tư vấn thiết kế xây dựng” du lịch hàng đầu Việt Nam, tiên phong trong việc sáng tạo sản phẩm du lịch chất lượng cao, khác biệt thị trường, điểm đến toàn cầu, độc đáo hấp dẫn; thỏa mãn nhu cầu đam mê du lịch không ngừng của tệp khách hàng cao cấp.a
Chính sách bảo hiểm
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,..
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch nghỉ dưỡng 5 sao 1 lần/ năm, được tham gia đầy đủ các hoạt động của công ty: Event, Party, sinh nhật, du lịch hàng năm,..
Lịch sử thành lập
- AB - Lê Thành, AB Travel được thành lập vào 29/06/2022 trong bối cảnh thế giới đã sẵn sàng mở cửa trở lại sau hai năm hứng chịu đại dịch COVID-19.
Mission
Tầm nhìn của AB Travel là trở thành “Thương Hiệu Quốc Gia” là niềm tự hào và lựa chọn đầu tiên của người Việt khi đi du lịch, là sự lựa chọn tốt nhất cho du khách Quốc Tế khi vào Việt Nam.
Sứ mệnh:
- Đối với mảng du lịch trong nước và du lịch Inbound (đưa khách du lịch Quốc Tế vào Việt Nam) – AB Travel mang sứ mệnh chung tay đóng góp, xây dựng, phát triển ngành du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước. Quảng bá giá trị văn hóa dân tộc Việt Nam đi khắp năm châu bốn bể. Ngày càng nhiều du khách nước ngoài biết và đến Việt Nam du lịch.
- Đối với mảng du lịch Outbound (người Việt Nam du lịch ra nước ngoài) – AB Travel luôn tiên phong trong việc sáng tạo sản phẩm du lịch chất lượng cao, độc đáo, khác biệt với điểm đến toàn cầu, đa dạng, đủ sức hấp dẫn và thỏa mãn đam mê du lịch, học hỏi, tiếp thu cái mới không ngừng của khách hàng Việt Nam vươn ra thế giới.
Những nghề phổ biến tại AB Travel
Bạn làm việc tại AB Travel? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
AB Travel
Click để đánh giá