Tokyo, Nhật Bản
Mô tả công việc
- Provide first-level support to end-users for hardware, software, and network-related issues
- Respond to support tickets and resolve issues promptly to minimize downtime
- Assist with setting up, configuring, and maintaining desktops, laptops, printers, and other IT equipment.
- Diagnose and troubleshoot technical problems, both remotely and on-site
- Collaborate with other IT team members to resolve complex issues
- Document and track issues using a ticketing system
- Install, upgrade, and maintain software applications
- Ensure all hardware and software are functioning correctly and efficiently.
- Manage and monitor IT inventory and assets.
- Assist with network configuration and administration, including Wi-Fi and VPN setup.
- Assist with data backup and recovery operations
Yêu cầu công việc
- Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, or a related field
- Familiarity with Windows and macOS/Linux operating systems
- Familiarity with network protocols and hardware
- Excellent problem-solving and communication skills
- Ability to work independently and as part of a team
Quyền lợi được hưởng
- Training provided by experts in the Infrastructure field; helping young talents unlock their potential, and develop professional and working skills (communication, presentation, teamwork,...)
- Opportunities to work onsite in Japan, Korea, Singapore, etc
- A modern, youthful, and dynamic 4.0 working environment that maximizes your abilities
- Access to new technologies and work with the latest market trends
- Full overseas benefits
- Competitive salary based on abilities
Tek Expert là một doanh nghiệp lớn mạnh, thành công và có giá trị cao nhờ có đội ngũ nhân viên thông minh, ham học hỏi, luôn coi sự hài lòng của khách hàng và kết quả làm việc là mục tiêu theo đuổi. Chúng tôi luôn tìm kiếm những con người cùng chí hướng muốn tạo nên điều khác biệt. Với lượng khách hàng trên toàn thế giới, chúng tôi tự hào được khách hàng công nhận những cam kết trong việc cung cấp chuyên môn kỹ thuật và dịch vụ chăm sóc khách hàng vượt trội. Có thể câu nói con người là tài sản lớn nhất của doanh nghiệp đã trở nên sáo mòn nhưng ở Tek Expert chúng tôi hoàn toàn tin tưởng vào điều đó.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2013
Mission
Đó là lý do doanh nghiệp chúng tôi được xây dựng trên các mối quan hệ lâu bền, tin cậy và sự cam kết chất lượng vượt trội trong mọi dịch vụ chúng tôi cung cấp.