Mô tả công việc
- Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp bằng cách đảm bảo các đơn đặt hàng của khách hàng được xử lý, theo dõi và hỗ trợ kịp thời;
- Xử lý báo giá, đơn đặt hàng của khách hàng và hợp đồng mua bán;
- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ đầu tiên cho mọi thắc mắc của khách hàng và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng hoặc đưa ra các phương án xử lý cần thiết;
- Duy trì và cập nhật hồ sơ bán hàng và khách hàng, đồng thời theo dõi công nợ bán hàng;
- Cập nhật hợp đồng mua bán;
- Cập nhật dự báo doanh số trên CRM;
- Luôn cập nhật các sản phẩm và tính năng mới;
- Hoàn thành báo cáo bán hàng khi được yêu cầu.
- Các công việc khác được theo yêu cầu của Quản lý Trực tiếp và Ban Giám Đốc;
Yêu cầu công việc
- Từ 1 năm kinh nghiệm làm việc, ở vị trí sales admin/sales support sẽ là một lợi thế;
- Tốt nghiệp ngành Kinh tế, Thương mại hoặc Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan;
- Thái độ tích cực, hướng tới kết quả và tập trung vào khách hàng;
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt;
- Kỹ năng sử dụng Microsoft Word, PowerPoint, Outlook và Excel tốt, ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng phần mềm CRM;
- Kỹ năng quản trị con người, kỹ năng khách hàng và quản lý thời gian tốt;
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh hấp dẫn và các khoản thưởng, phụ cấp khác;
- Thưởng theo chỉ tiêu doanh số;
- Đào tạo chuyên nghiệp;
- Tham gia các khoản BHXH theo quy định;
- Các phúc lợi khác theo quy định Công ty: thưởng lễ Tết, lương tháng 13, company trip, sinh nhật,...
Công Ty TNHH Neymarsport chuyên cung cấp các sản phẩm giày đá bóng chính hãng cùng với các phụ kiện và trang phục thể thao. Với cam kết mang đến hàng hóa chính hãng, Neymarsport hoạt động theo phương thức phân phối chính ngạch và xuất hóa đơn VAT đầy đủ. Công ty hướng đến việc xây dựng thương hiệu nổi bật trong lĩnh vực thể thao, tập trung chủ yếu vào sản phẩm giày đá bóng từ các thương hiệu uy tín như Mizuno, Adidas, và PUMA.
Neymarsport không chỉ cung cấp giày đá bóng mà còn mở rộng danh mục sản phẩm sang quần áo và phụ kiện thể thao, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của người tiêu dùng. Với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như "KÈO NGON", công ty thường xuyên cập nhật giá cả cạnh tranh cho các sản phẩm của mình, giúp khách hàng có thêm nhiều lựa chọn phù hợp với ngân sách và sở thích. Phúc lợi khách hàng cũng được Neymarsport đặt lên hàng đầu, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình mua sắm.
Công ty hiện có một hệ thống cửa hàng trải khắp các khu vực và hỗ trợ khách hàng thông qua các dịch vụ online như tra cứu đơn hàng, đăng nhập tài khoản, và thanh toán trực tuyến. Sự phục vụ tận tâm và chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên đảm bảo rằng khách hàng luôn nhận được dịch vụ tốt nhất khi đến với Neymarsport. Công ty cam kết sẽ không ngừng phát triển và mở rộng để giữ vững vị thế trong ngành thể thao tại Việt Nam.