Mô tả công việc
- Maintain complete knowledge of the following (to include but not limited to):
+ All hotel features / services, hours of operation
+ Hotel function space, entertainment options, menus and floral decoration options
+ Hotel safety guidelines and evacuation plan
+ Scheduled daily group activities
- Answer incoming phone calls in a pleasant manner using Hotel’s telephone etiquette guidelines. Handle telephone enquiries according to departmental procedure
- Coordinate all group arrangements
- Work with group contacts to facilitate program planning and requirements
- Communicate group needs and specifications to all relevant departments
- Follow up with Post-Conference reports and review group billings
- Input all group bookings and update booking activities in the system on a weekly basis
- Prepare reports, maintain proper records and filing system in accordance to hotel’s sales administration process
- Maintain gifts inventory and coordinate the sending of gifts to clients
- Arrange site inspections for potential clients
- Promote positive relations with clients and attend to all requests expediently and courteously
- Acknowledge and handle clients’ complaints and comments tactfully and efficiently. Report incidents or other irregularities to management
- Up-sell and promote hotel’s facilities and services at every available opportunity in order to maximize sales revenue
Yêu cầu công việc
- Diploma in Tourism / Hospitality Management / Events Management
- Minimum 1 year of experience in a similar capacity
- Excellent reading, writing and oral proficiency in English language
- Proficient in MS Excel, Word, & PowerPoint
Quyền lợi được hưởng
- Social - Health Insurance per labor law
- Pre-Opening Allowance ( when open, Service charge Bonus will apply )
- Meal Allowance on duty ( 03 meals per day if stay at staffhouse )
- Uniform
- Free Accommodation at nice, modern and comfortable staff house.
- Telephone allowance ( depend on positions)
- On board Travel expense support
- Employee of the Month / Quarter / Year Award
- Birthday Celebration
- Year end Bonus, KPI Bonus
- Year End Party
- International working environment with many Expatriates
- Free to attend English Courses at the Hotels to improve your communication skill.
- Special discount with Accor property after 06 months of employment
- Excellent opportunities for Career Development with Accor Group as it is # 1 in Asia & Vietnam in term of number of managed property.
At the moment, Accorhotels group has around 4300 hotels over the world in 100 countries
In Vietnam, Accor has 25 hotels from The North to the South, in 2019 we open 10 more hotels in Vietnam.
ACCORHOTELS OPEN 1 HOTEL EVERY 33 HOURS WORLDWIDE
Công ty TNHH Tân Khoa Việt với lĩnh vực hoạt động chủ đạo là chuyên thiết kế và thi công các công trình quảng cáo. Từ một công ty quảng cáo còn non trẻ đến nay đã phát triển cả về nhân sự lẫn cơ sở vật chất. Cùng với sự phát triển của đất nước nói chung và công nghệ quảng cáo nói riêng công ty đã từng bước đa dạng và chuyên môn hoá nghành nghề nhằm đáp ứng nhu cầu khắt khe của thị trường. Sự tồn tại - phát triển và luôn mang đến thành công là bởi tại Tân Khoa Việt luôn hội tụ những con người năng động, có kiến thức chuyên môn cao, làm việc bằng nhiệt huyết, bằng quyết tâm cao độ, bằng kinh nhiệm thực tiễn, cùng với một niềm đam mê về ngành quảng cáo đến từ mọi miền đất nước. Trong những năm qua Tân Khoa Việt luôn tự hào là nhà cung cấp dịch vụ hoàn hảo cho nhiều cơ quan, doanh nghiệp và các tập đoàn lớn tại Việt Nam trong nhiều lĩnh vực khác nhau như: hành chính nhà nước, trường học, bệnh viện, ngân hàng, xây dựng, vật liệu trang trí, công nghệ thông tin – viễn thông, dược phẩm, nhà hàng – khách sạn, dịch vụ và du lịch, ….
Với phương châm làm việc “Tất cả vì sự thành công của khách hàng”. Sự phục vụ thật nhiệt tình, uy tín, chất lượng và chu đáo nhất, Tân Khoa Việt ngày càng được nhiều lòng tin của khách hàng tín nhiệm. Chính sự thành công ban đầu đó là nền tảng góp phần to lớn cho sự phát triển của công ty, đồng thời là “Kim Chỉ Nam” để công ty định hướng xây dựng thương hiệu là nhà quảng cáo chuyên nghiệp và đẳng cấp quốc gia. Tân Khoa Việt luôn đồng hành cùng quý doanh nghiệp trên từng bước đường thành công!
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Bóng đá
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- Được thành lập năm 2023
Mission
Với phương châm làm việc “Tất cả vì sự thành công của khách hàng”. Sự phục vụ thật nhiệt tình, uy tín, chất lượng và chu đáo nhất, Tân Khoa Việt ngày càng được nhiều lòng tin của khách hàng tín nhiệm. Chính sự thành công ban đầu đó là nền tảng góp phần to lớn cho sự phát triển của công ty, đồng thời là “Kim Chỉ Nam” để công ty định hướng xây dựng thương hiệu là nhà quảng cáo chuyên nghiệp và đẳng cấp quốc gia.