Việc làm MDC
Cập nhật 21/06/2024 14:40
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Customer Service Representative
MDC
9 việc làm
31 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
1000 - 1500 USD
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
11/01/2024
Hạn nộp hồ sơ:
10/02/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- No. 6, Vo Van Tan street, Nhon Trach 3 Industrial Park, Dong Nai.
Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Fixed 13th month salary, 14th month bonus: this bonus will be based on KPI
You will be entitled to 15 working days of annual leave/year
Shuttle bus from HCM & Bien Hoa to company
Mô Tả Công Việc
I/ Function & Responsibility:
Receives (by telephone, email or fax) requests for quotations, orders, and lead times from customers. Makes quotations on standard items, enter orders, and relays pertinent order information to customers. Coordinates with other departments in handling purchase orders and providing service to customers.
II/ Primary Responsibilities:
• To answer sales and customer service calls from our customers in a timely and friendly manner.
• Advise customers on various aspects of product line.
• Makes price quotations immediately by phone and email on price book items. Prepares forms for price quotations on items not contained in price book and forwards to clerk for preparation of quotations.
• Checks with credit department concerning credit status of customer when rush orders are received.
• Follow up on inquiries regarding delivery information. Work closely with expeditor in production control regarding deliveries of scheduled shipments.
• Handles the needs of sales representatives and customers by area of the United States.
• Maintains files of active orders and posts activity such as change notices, scheduling changes, partial shipments, and credit changes.
• Act as an initial contact in investigating and resolving when possible any issues arise in the course of providing service.
• Input accurate information into the order system; ensuring all records and required information is retained on each customer’s account.
• To perform other job duties as assigned.
Receives (by telephone, email or fax) requests for quotations, orders, and lead times from customers. Makes quotations on standard items, enter orders, and relays pertinent order information to customers. Coordinates with other departments in handling purchase orders and providing service to customers.
II/ Primary Responsibilities:
• To answer sales and customer service calls from our customers in a timely and friendly manner.
• Advise customers on various aspects of product line.
• Makes price quotations immediately by phone and email on price book items. Prepares forms for price quotations on items not contained in price book and forwards to clerk for preparation of quotations.
• Checks with credit department concerning credit status of customer when rush orders are received.
• Follow up on inquiries regarding delivery information. Work closely with expeditor in production control regarding deliveries of scheduled shipments.
• Handles the needs of sales representatives and customers by area of the United States.
• Maintains files of active orders and posts activity such as change notices, scheduling changes, partial shipments, and credit changes.
• Act as an initial contact in investigating and resolving when possible any issues arise in the course of providing service.
• Input accurate information into the order system; ensuring all records and required information is retained on each customer’s account.
• To perform other job duties as assigned.
Yêu Cầu Công Việc
I/ Minimum Qualifications:
• At least 3-5 years customer service experience handling the responsibilities outlined above.
• Previous background should include knowledge of parts and nomenclature as well as demonstrated ability to deal with customers.
II/ Knowledge, Skills, and Abilities Required:
• Possess current and comprehensive skills and knowledge to perform all parts of the job efficiently and effectively.
• Good communication skills, both written and verbal.
• Excellent telephone skills including the ability to listen effectively to customers.
• Ability to apply tack and diplomacy to any given situation.
• Ability to help resolve and follow problems through to a satisfactory conclusion.
• Proficient in PC computer skills with the ability to use the company standard systems software.
• Ability to remain calm and work under pressure.
• Excellent sales skills with the ability to not make the customer feel pressured.
• Effectively utilizes time and resources.
• Works well in a fast paced environment and has the ability to make quick decisions.
• Has the ability to interface positively with all levels of employees.
• Must be able to effectively communicate with all levels of personnel.
• At least 3-5 years customer service experience handling the responsibilities outlined above.
• Previous background should include knowledge of parts and nomenclature as well as demonstrated ability to deal with customers.
II/ Knowledge, Skills, and Abilities Required:
• Possess current and comprehensive skills and knowledge to perform all parts of the job efficiently and effectively.
• Good communication skills, both written and verbal.
• Excellent telephone skills including the ability to listen effectively to customers.
• Ability to apply tack and diplomacy to any given situation.
• Ability to help resolve and follow problems through to a satisfactory conclusion.
• Proficient in PC computer skills with the ability to use the company standard systems software.
• Ability to remain calm and work under pressure.
• Excellent sales skills with the ability to not make the customer feel pressured.
• Effectively utilizes time and resources.
• Works well in a fast paced environment and has the ability to make quick decisions.
• Has the ability to interface positively with all levels of employees.
• Must be able to effectively communicate with all levels of personnel.
Khu vực
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Công ty MDC là đại diện bán hàng của các Hãng nổi tiếng trên thế giới tại Mỹ, Anh, Đức, Hàn Quốc...như:
- Máy xử lý mô của hãng Myr thuộc tập đoàn Thermo Scientific/Tây Ban Nha
- Máy ly tâm của hãng Hermle/Đức
- Kính hiển vi Car zeiss/Đức
- Các thiết bị thuộc khoa giải phẫu bệnh, Khoa sinh học phân tử, Khoa vi sinh, Khoa hóa sinh, Khoa huyết học truyền máu, Khoa hỗ trợ sinh sản, Khoa hồi sức cấp cứu/phòng mổ, Khoa hô hấp, của các hãng như Pfm medical/Đức, Medax/Đức, Vela/Đức, Labogene/Đan Mạch, Hamilton/Anh, Bihon Freezer/Nhật...
- Đặc biệt, Công ty MDC có đại diện độc quyền và phân phối duy nhất tại Việt Nam với thiết bị Máy soi ven của hãng Accuvein/Mỹ - Đây là sản phẩm đặc biệt giúp nền Y tế của Việt Nam sánh vai với nền Y tế Châu Âu. Ngoài ra, Công ty MDC còn cung cấp các mặt hàng về vật tư tiêu hao của các hãng như Merck, Thermo Scientific, BioMerieux,...
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Bảo hiểm sức khỏe,...
Các hoạt động ngoại khóa
- Team Building
- trò chơi giải trí
- Du lịch hàng năm
Lịch sử thành lập
- Công ty TNHH Thiết bị Công nghệ và Đầu tư MDC hoạt động kinh doanh trên lĩnh vực Trang thiết bị Y tế và Khoa học Kỹ thuật được thành lập tháng 01 năm 2011.
Mission
-
Qua 7 năm hoạt động, Công ty đã và đang phát tiển ngày một lớn mạnh với khả năng cung cấp hàng hóa nhanh gọn đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Ngoài trụ sở chính của Công ty, hiện chúng tôi còn có thêm một Văn phòng Đại diện tại TP. Hồ Chí Minh.
-
Chúng tôi có quan hệ mật thiết và đã cung cấp nhiều thiết bị y tế cho các Bệnh Viện, Viện nghiên cứu, các Trường ĐH, Các cơ sở y tế tại Việt Nam.
Những nghề phổ biến tại MDC
Bạn làm việc tại MDC? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
MDC
Click để đánh giá