TALAD THAI

Vị trí sẽ chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động của các cửa hàng Pi Thai trong khu vực TP.HCM. Mục tiêu là đảm bảo cửa hàng vận hành hiệu quả, nhân sự được phát triển tốt, chất lượng sản phẩm – dịch vụ đạt chuẩn, từ đó mang lại sự hài lòng cho khách hàng và tăng trưởng doanh thu cho công ty.

Cụ thể:

• Giám sát hoạt động hằng ngày tại các cửa hàng trong khu vực được giao
• Kiểm tra chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, vệ sinh an toàn thực phẩm tại cửa hàng
• Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá đội ngũ quản lý cửa hàng và nhân viên nhằm nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai kế hoạch mở rộng, khai trương chi nhánh mới
• Theo dõi và phân tích doanh thu, chi phí, lợi nhuận; đề xuất phương án cải thiện hiệu quả kinh doanh
• Kiểm soát việc tuân thủ các quy trình vận hành, nội quy công ty tại từng cửa hàng
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong vận hành, đặc biệt là khiếu nại từ khách hàng hoặc tình huống khẩn cấp
• Đảm bảo tính nhất quán về hình ảnh thương hiệu, quy trình hoạt động và tiêu chuẩn dịch vụ
• Báo cáo hoạt động định kỳ theo yêu cầu từ cấp quản lý