Mô tả công việc
- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
- Immediately updating serious cases/inconstant situations.
- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience.
- Proactively updating information/knowledge about customer service.
Yêu cầu công việc
- Proficiency in Korean (Listening, Speaking, Reading, Writing). The Topic 6 or higher is required
- Basic English skills
- Graduated from High school or Higher Education
- Loud and clear voice
- QTSC Building 1 - No. 14 Street, Tan Chanh Hiep Ward, District 12, Ho Chi Minh City.
Quyền lợi được hưởng
- Total Salary up to: 23.200.000 VND/month, including:
+ Base Salary: 21.500.000 VND
+ Meal Allowance: 500.000 VND
+ KPI Incentive: 900.000 – 1.200.000
+ 100% salary in 2-month probation time.
- Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.
- Accident insurance 24/7.
- 14 days of leave/year.
- Annual Health Checkup.
- Participate in training courses on skills and profession.
- Experiencing a clear promotion path.
- Working in a dynamic, professional environment with many opportunities for advancement.
- Having any 2 days off/week.
- Shift: Rotate 24/7, 9 hours/shift (including 1.5 hours of rest)
Day shift: 7:00 – 16:00; 9:00 – 18:00;
12:00 – 21:00; 13:00 – 22:00.
Night shift: 19:00 – 4:00; 20:00 – 5:00;
21:00 – 6:00; 22:00 – 7:00.
Công ty TNHH Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu THG ( Tên gọi khác là Tân Hoàng Gia Group) là đơn vị đi đầu trong lĩnh vực nhập khẩu nội thất cao cấp ( mang thương hiệu VƯƠNG QUỐC NỘI THẤT VÀ BOANDBI) và Lĩnh vực Đèn Trang Trí( mang thương hiệu VƯƠNG QUỐC ĐÈN ). Với nhiều năm kinh nghiệm, chúng tôi tự hào là địa chỉ uy tín, tin cậy của đông đảo quý khách hàng, các đối tác trong và ngoài nước.
Minh chứng cho những nỗ lực không ngừng nghỉ, năm 2016, Vương quốc nội thất đã vinh dự lọt vào top 200 doanh nghiệp tiêu biểu trong cả nước nhận danh hiệu “THƯƠNG HIỆU SAO VÀNG”.
Chúng tôi nỗ lực phấn đấu trở thành kênh siêu thị trực tuyến nội thất hàng đầu của Việt Nam. Công ty liên tục mở rộng quy mô, thành lập chuỗi cung ứng trên khắp cả nước. Hiện tại công ty đã sở hữu 2 showroom quy mô lớn tại Hà Nội và TP.HCM và kho hàng lên đến hàng nghìn met vuông, và đang tiếp tục mở rộng chuỗi cung ứng sản phẩm trên toàn quốc.