Mô tả công việc
- Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lý booking.
- Xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng cho khách sạn, bao gồm các công ty, tổ chức, doanh nghiệp, công ty du lịch, đoàn khách, hội nghị....
- Tiến hành các hoạt động tiếp thị, quảng cáo để thu hút khách hàng mới.
- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ, tư vấn dịch vụ.
- Theo dõi doanh thu từ các kênh bán hàng và khách hàng để đảm bảo mục tiêu kinh doanh.
- Tiến hành đàm phán và thương lượng giá cả, điều kiện hợp đồng với khách hàng, đặc biệt là trong các sự kiện lớn như hội nghị, tiệc, hay các đoàn khách du lịch.
- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, khiếu nại; tư vấn về đặt phòng đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất.
- Theo dõi và đặt các booking trên Website đặt phòng.
- Liên lạc, xử lý tốt các vấn đề trong công việc tới khách sạn cũng như các đối tác khác.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám Đốc và trưởng phòng.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm từ 1-2 năm trở lên trong lĩnh vực Nhà hàng, khách sạn.
- Có trách nhiệm với công việc, có tinh thần đồng đội, làm việc hỗ trợ lẫn nhau trong team tốt.
- Chịu khó học hỏi, nhạy bén, xử lý vấn đề tốt.
- Kỹ năng phân tích và báo cáo doanh thu, quản lý thời gian và làm việc dưới áp lực.
- Hiểu biết về các nền tảng OTA (Booking, Agoda, Expedia, v.v...) và các công cụ quản lý doanh thu (Revenue Management).
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng năng suất làm việc, doanh thu, phụ cấp khác.
- Xét tăng lương hằng năm.
- Chương trình đào tạo chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Team building, thưởng sinh nhật, phụ cấp ăn uống,...
- Tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định.
Công ty TNHH TM BCC thuộc tập đoàn Bearing International của Singpore tại Việt Nam là nhà phân phối chính thức của các loại vòng bi (bạc đạn) nổi tiếng trên thế giới như Timken, FAG, FYH NSK, Nachi, IJK, TWB. Đặc biệt, BCC là nhà phân phối độc quyền sản phẩm FBJ đã gắn bó và được người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng nhiều năm qua. Chúng tôi bán sỉ và bán lẻ tất cả các loại vòng bi (bạc đạn) dùng trong ô tô, xe máy và các loại máy móc dùng công nghiệp. Trải qua gần 20 năm thành lập, cùng với phương châm chất lượng sản phẩm là ưu tiên hàng đầu cùng với chính sách chăm sóc khách hàng, chúng tôi tự tin là những đối tác lâu dài của khách hàng. Bên cạnh đó, chúng tôi luôn tạo môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao để chào đón nhân tài đến với công ty mình.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ Bảo hiểm đầy đủ (BHYT, BHXH, BHTN)
Các hoạt động ngoại khóa
- Hoạt động xã hội
- Dã ngoại, team building theo quý
- Các cuộc thi năng khiếu như : Ca hát, múa, nhảy
- Tham gia các hoạt động, sự kiện, team building, du lịch nghỉ mát… do Công ty tổ chức;
Lịch sử thành lập
- Được thành lập năm 2011
Mission
- Trải qua gần 20 năm thành lập, cùng với phương châm chất lượng sản phẩm là ưu tiên hàng đầu cùng với chính sách chăm sóc khách hàng, chúng tôi tự tin là những đối tác lâu dài của khách hàng. Bên cạnh đó, chúng tôi luôn tạo môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao để chào đón nhân tài đến với công ty mình.